Sale Leads

这个购买过程也称为客户旅程，由消费者从意识到他们需要满足需求的那一刻起，直到他们最终购买能够帮助他们满足需求的产品或服务所经历的一系列阶段组成。那个需要。有时，我们甚至可以接触到与我们的买家角色类似的个人资料，他或服务可以满足的需求。

因此，在入站营销中，正确定义买家角色及其客户旅程非常重要，通常具有如下图所示的阶段：

采购流程

意识： 这是消费者意识到他们有痛苦、担忧或动机并开始搜索相关信息的时刻。我们在此阶段的目标是为您提供内容，帮助您更好地了解您的问题是什么以及如何解决它。
调查： 这是消费者收集有关哪些产品可以解决他们的痛苦的信息的时候。就我们而言，我们必须向您提供有关我们的产品或服务如何解决该问题的内容。
决策： 消费者已经意识到他们有需求，他们已经确定了这一需求，这在一定程度上要归功于我们，并且他们已经开始评估市场上存在的与该产品或服务相关的选项。我们必须向您提供有关我们产品的内容，以便您了解其所有优 火鸡数字数据 点和功能。
行动： 优惠券、免费试用、产品表...此时我们必须控制流程并执行必要的行动，以便已经开始评估选项的客户确信我们的产品是最好的选项。如果我们设法吸引他们的注意力并适应他们的购买可能性，那么这个过程就会成功，并且可以肯定的是，我们将能够接触到新客户。
关于采购流程，我们必须清楚漏斗的概念，这个概念经常被使用得不精确。

漏斗的图像很好地说明了该流程的运作方式，因为它涉及广告和营销策略的制定，通过多个阶段指导特定客户或商业机会。

漏斗的这些阶段在购买过程的各个阶段中都有对应的阶段。漏斗的主要阶段如下：

漏斗顶部或豆腐： 指漏斗的最高部分，公司将实施的广告和营销策略位于此处。
漏斗中部或 MOFU： 在漏斗中部，进行评估和分析以识别商机。
漏斗底部或 BOFU：计划的底部是结果，通常由真实客户拟人化。