如何在电话勘探或数字勘探之间进行选择

[chameli]

该相信谁？最近的两项研究对 B2B 中的最佳商业勘探方法得出了看似相反的结论。 市场营销教授(1)的一项研究显示，数据库到数据 电话勘探提供了最佳的商业 ROI（投资回报率），而 Implisit (2)的另一项研究则得出结论，数字勘探是产生新客户的最佳方式，也是最经济的方式。

所引用的结论实际上并不像看上去那么矛盾。当我们考虑两个参数时：市场中潜在客户的密度和行动的时间范围。
以一家销售洗衣设备的公司为例。根据市场营销，该设备的成本和性能应该会吸引大多数大型工业洗衣店（法国超过 600 家 - 明确）和少数零售洗衣店（法国 > 11,000 家 - 不明确）。目前这两个市场的预期成交量是。在一种情况下，我们希望在 600 家工业洗衣店中寻找 60% 的前景，在另一种情况下，我们希望达到 3% 的零售洗衣店。

这称为铅密度。直接探矿的成本与呼叫次数成正比，对于零售洗衣店来说，电话探矿的成本将高出 18 倍。

这个例子比较极端，因为现实中我们可以使用排序和评分的方法。这些方法减少了通过电话盘查的嫌疑人数量，从而获得了更经济的结果。然而，这个例子表明，电话勘探的投资回报率很大程度上取决于潜在客户的密度。

在低密度市场中，入站营销的数字勘探方法可能非常相关。据估计，如果文件中的潜在客户密度低于 20%，数字勘探就开始具有相关性。

据估计，如果潜在客户密度大于20-30%，电话勘探仍然是最有利可图的勘探方法。