重點
生成式人工智慧工具。HubSpot 的年度會議和產品展示會今天開幕。
人工智慧焦點。 HubSpot 推出了一套新的生成式 AI 工具 HubSpot AI。
增強功能： 銷售中心進行了人工智慧改造。
該公司的年度會議和產品展示會HubSpot INBOUND 2023今天開幕，展示了一套新的生成式 AI 工具，預計將吸引來自全球的 11,000 名與會者，座無虛席。
一套新的生成式人工智慧工具
該公司最大的揭露是什麼？
HubSpot AI 是一套新的生成式 AI 工具和功能。其中，人工智 韓國企業電子郵件列表 慧助理——生成式人工智慧工具，旨在促進行銷、銷售和客戶服務團隊的各種任務。據 HubSpot 稱，人工智慧助理將在整個平台上發揮作用，協助團隊起草內容、生成部落格創意、創建圖像、建立網站和開發報告。
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智慧型手機上顯示了 HubSpot 的生成式 AI 工具 ChatSpot 的名稱和徽標，預示著 Inbound 2023 會議上將推出一套新的 AI 工具。
HubSpot 的 ChatSpot 是一款生成式 AI 工具，於 3 月發布。
Adobe 庫存照片上的 sdx15
用於預測分析的 AI 見解
另外一個新功能是 AI Insights，旨在提供預測分析和建議以及人工智慧驅動的預測。HubSpot 的 ChatSpot在 3 月發布了 alpha 版本，目前正處於公開測試階段。據該公司官員稱，自推出以來，ChatSpot已擁有 80,000 名用戶，創建了 20,000 個提示。 AI 代理功能也計劃於 2024 年初發布，它可以自動化並增強客戶服務能力，旨在跨即時聊天和電子郵件服務進行操作。
HubSpot 位於馬薩諸塞州劍橋的總部的磚砌外牆，上面有一個帶有公司名稱和徽標的垂直標誌，預計將在 Inbound 2023 上推出一套新的生成式 AI 工具。
HubSpot 將在其 Inbound 2023 會議上推出一套新的生成式 AI 工具。
Adobe Stock Photos 上的 Tada 影像
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HubSpot 的銷售中心推出用於自動化的生成式 AI 工具
就在會議召開之前，CETDIGIT行銷總監 Olsen Antos 在LinkedIn上發文表示，他希望看到 Sales Hub 中宣布的新功能，並補充道，「鑑於 HubSpot 越來越注重收入運營和實現自助服務， ，如果看到更多人工智慧驅動的自動化功能，我不會感到驚訝。
安托斯將會實現他的願望。
優化銷售流程
HubSpot 的銷售中心推出了一系列旨在優化團隊銷售流程的新功能，包括勘探工作空間。該功能目前處於公開測試階段，旨在為銷售代表提供一個統一的平台來管理勘探活動，並幫助銷售代表在一個集中位置組織、集中和識別緊急任務。
潛在客戶管理和報告功能
此外，在公開測試版中，還引入了先進的潛在客戶管理和報告功能，以增強潛在客戶的追蹤、組織和優先排序。這包括潛在客戶來源、聯繫率和勘探活動的報告，並提供代表外展成功率的全面視圖，包括轉換率和活動指標。
新的人工智慧驅動功能
此外，新的人工智慧功能旨在幫助銷售團隊更有效地確定銷售工作的優先順序並預測銷售工作，包括目前處於內測階段的人工智慧預測。它 使用預測分析和歷史銷售數據來預測未來的銷售情況以及交易見解和交易標籤，透過提供有關其銷售管道健康狀況的上下文數據來幫助銷售代表確定交易的優先順序。
平穩交接
根據HubSpot 的說法，改進後的銷售中心旨在促進銷售代表之間的順利交接——他們現在可以代表團隊成員預訂會議——並且透過潛在客戶表單路由（目前處於公開測試版），可以自動路由網站產生的潛在客戶給適當的代表。此外，HubSpot 的 Smart CRM 和 LinkedIn Sales Navigator 之間的新整合（目前處於內測階段）旨在整合銷售團隊的關鍵資料來源。
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HubSpot 財務成長因虧損而放緩
HubSpot 最新的財務季度更新包括截至 6 月 30 日的三個月的營收年增，營收為 5.291 億美元，而去年同期為 4.218 億美元。該公司公佈的 2022 年營收約為 17 億美元，比 2021 年成長 33%。
但該公司也報告稱，截至 6 月 30 日的六個月，2023 年和 2022 年的淨虧損分別為 1.572 億美元和 6,570 萬美元。今年，截至 6 月 30 日，HubSpot 累積赤字達 7.996 億美元。
