如何辨識合格的行銷線索
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:59 am
合格的營銷潛在客戶是指在您的行銷工作中透過採取行動表現出興趣和意圖的潛在客戶。
對於任何創造收入的企業來說，都需要產生潛在客戶。事實上，據 HubSpot 稱，大多數行銷人員認為，創造潛在客戶是他們的首要任務。理想情況下，這些潛在客戶最終將成為從該品牌購買產品的客戶。然而，雖然許多公司可能將所有潛在客戶視為潛在客戶，但現實情況並非所有潛在客戶都是平等的。
潛在客戶通常分為行銷合格潛在客戶 (MQL) 或銷售合格潛在客戶 (SQL)。但什麼時候潛在客戶會屬於這兩個類別呢？品牌不應該向所有潛在客戶進行行銷，然後嘗試完成銷售嗎？為了找到答案，我們採訪了行銷專家，以便更好地了解行銷合格的潛在客戶以及如何接近他們。
什麼是 MQL？ （潛在客戶如何獲得行銷資格？）
「合格的行銷主管是透過採取行動對您的行銷工作表現出興趣和 新加坡企業電子郵件列表 意圖的主管，」位於加州聖地牙哥的OnePitch行銷經理Kendall Aldridge 表示。例如，大多數品牌將造訪其網站或在社群媒體上與他們互動的人視為潛在的潛在客戶。儘管如此，最初的興趣（例如僅僅訪問網站幾次）並不足以將其歸類為 MQL——意圖也是一個關鍵因素。
MQL 是指確定更有可能最終成為買家但尚未決定購買的潛在客戶。總部位於加拿大安大略省的Tauria總裁兼首席執行官 Jesse Thé 表示，“要成為 MQL，訪客必須對該網站的內容表現出興趣。”潛在潛在客戶所表現出的行為使他們能夠被歸類為合格的行銷潛在客戶。
這可能意味著填寫表格來下載電子書、註冊時事通訊，或者對於電子商務商店，將商品放入購物車。然而，雖然意圖和行為為潛在客戶分類提供了一個起點，但公司傾向於在決定潛在客戶已成為 MQL 之前使用潛在客戶評分技術。例如，品牌可能會參考買家角色，比較現有的買家人口統計數據，然後概述他們認為對於潛在客戶成為行銷合格領導者最重要的行為。
相關文章： 2021 年 B2B 行銷規劃成功的 4 個先決條件
行銷線索的正確方法
由於所有潛在客戶都可以根據特定標準成為 MQL，因此許多公司可能會考慮使用相同的方法對其所有潛在客戶進行行銷。然而，一些行銷專家認為這是錯誤的做法。
「與潛在客戶進行一次有意義的對話，其價值比『噴灑和祈禱』大規模行銷活動產生的一堆 MQL 的價值高十倍，」總部位於加州聖克拉拉的Infostretch首席行銷長 Leila Modarres 指出。 Modarres 解釋說，在決定行銷工作是否成功時，人們可能會很容易陷入 MQL 數據中，但這與現實世界買家旅程中發生的非線性本質不相符。
相反，最終發生的情況是，雖然潛在客戶可能確實參與了某項內容以找到對他們有價值的東西，但這並不意味著他們應該被歸類為 MQL。 「最好的方法是透過設定強有力的參數來監控意圖，以確定銷售線索的資格，」奧爾德里奇建議道。
借助可靠的評分系統，公司可以更了解買家的行為，並使用該數據更好地優化客戶旅程。以下是正確確定潛在客戶是否屬於行銷合格潛在客戶類別的一些步驟：
為您的品牌定義 MQL：潛在客戶成為合格行銷主管所需滿足的標準因公司而異。與您的行銷和銷售團隊坐下來確定潛在客戶在進入漏斗之前應獲得的理想分數。
根據買家角色對潛在客戶進行分類：如果您正確進行行銷，則產生的大多數潛在客戶應該符合您理想的買家角色。然而，如果潛在客戶採取了預期的行動，但與您的買家角色不匹配，那麼他們可能還沒有準備好被歸類為 MQL。
比較歷史行為：就像您的理想買家角色將具有特定的特徵一樣，到達銷售管道末端的客戶也將具有特定的特徵。確定這些買家採取的因素和行動，並將其與您的潛在客戶採取的行動進行比較。
詢問您的客戶：確定潛在客戶是否是 MQL 的一種方法是詢問他們。只需在您的一張表單上詢問潛在客戶是否希望銷售人員聯繫他們，即可將他們歸類為 MQL 並繼續向他們提供相關資訊。
結論
每個對您的產品或服務感興趣的人都不會成為 MQL。但是，透過了解行銷資格對您的品牌意味著什麼並利用潛在客戶的預期行動，您可以識別出適合該角色的人員。
對於任何創造收入的企業來說，都需要產生潛在客戶。事實上，據 HubSpot 稱，大多數行銷人員認為，創造潛在客戶是他們的首要任務。理想情況下，這些潛在客戶最終將成為從該品牌購買產品的客戶。然而，雖然許多公司可能將所有潛在客戶視為潛在客戶，但現實情況並非所有潛在客戶都是平等的。
潛在客戶通常分為行銷合格潛在客戶 (MQL) 或銷售合格潛在客戶 (SQL)。但什麼時候潛在客戶會屬於這兩個類別呢？品牌不應該向所有潛在客戶進行行銷，然後嘗試完成銷售嗎？為了找到答案，我們採訪了行銷專家，以便更好地了解行銷合格的潛在客戶以及如何接近他們。
什麼是 MQL？ （潛在客戶如何獲得行銷資格？）
「合格的行銷主管是透過採取行動對您的行銷工作表現出興趣和 新加坡企業電子郵件列表 意圖的主管，」位於加州聖地牙哥的OnePitch行銷經理Kendall Aldridge 表示。例如，大多數品牌將造訪其網站或在社群媒體上與他們互動的人視為潛在的潛在客戶。儘管如此，最初的興趣（例如僅僅訪問網站幾次）並不足以將其歸類為 MQL——意圖也是一個關鍵因素。
MQL 是指確定更有可能最終成為買家但尚未決定購買的潛在客戶。總部位於加拿大安大略省的Tauria總裁兼首席執行官 Jesse Thé 表示，“要成為 MQL，訪客必須對該網站的內容表現出興趣。”潛在潛在客戶所表現出的行為使他們能夠被歸類為合格的行銷潛在客戶。
這可能意味著填寫表格來下載電子書、註冊時事通訊，或者對於電子商務商店，將商品放入購物車。然而，雖然意圖和行為為潛在客戶分類提供了一個起點，但公司傾向於在決定潛在客戶已成為 MQL 之前使用潛在客戶評分技術。例如，品牌可能會參考買家角色，比較現有的買家人口統計數據，然後概述他們認為對於潛在客戶成為行銷合格領導者最重要的行為。
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行銷線索的正確方法
由於所有潛在客戶都可以根據特定標準成為 MQL，因此許多公司可能會考慮使用相同的方法對其所有潛在客戶進行行銷。然而，一些行銷專家認為這是錯誤的做法。
「與潛在客戶進行一次有意義的對話，其價值比『噴灑和祈禱』大規模行銷活動產生的一堆 MQL 的價值高十倍，」總部位於加州聖克拉拉的Infostretch首席行銷長 Leila Modarres 指出。 Modarres 解釋說，在決定行銷工作是否成功時，人們可能會很容易陷入 MQL 數據中，但這與現實世界買家旅程中發生的非線性本質不相符。
相反，最終發生的情況是，雖然潛在客戶可能確實參與了某項內容以找到對他們有價值的東西，但這並不意味著他們應該被歸類為 MQL。 「最好的方法是透過設定強有力的參數來監控意圖，以確定銷售線索的資格，」奧爾德里奇建議道。
借助可靠的評分系統，公司可以更了解買家的行為，並使用該數據更好地優化客戶旅程。以下是正確確定潛在客戶是否屬於行銷合格潛在客戶類別的一些步驟：
為您的品牌定義 MQL：潛在客戶成為合格行銷主管所需滿足的標準因公司而異。與您的行銷和銷售團隊坐下來確定潛在客戶在進入漏斗之前應獲得的理想分數。
根據買家角色對潛在客戶進行分類：如果您正確進行行銷，則產生的大多數潛在客戶應該符合您理想的買家角色。然而，如果潛在客戶採取了預期的行動，但與您的買家角色不匹配，那麼他們可能還沒有準備好被歸類為 MQL。
比較歷史行為：就像您的理想買家角色將具有特定的特徵一樣，到達銷售管道末端的客戶也將具有特定的特徵。確定這些買家採取的因素和行動，並將其與您的潛在客戶採取的行動進行比較。
詢問您的客戶：確定潛在客戶是否是 MQL 的一種方法是詢問他們。只需在您的一張表單上詢問潛在客戶是否希望銷售人員聯繫他們，即可將他們歸類為 MQL 並繼續向他們提供相關資訊。
結論
每個對您的產品或服務感興趣的人都不會成為 MQL。但是，透過了解行銷資格對您的品牌意味著什麼並利用潛在客戶的預期行動，您可以識別出適合該角色的人員。