有时候,Pardot Plus 版本会达到极限,然后您就会不断寻找解决方法,以尝试获得所需的解决方案。不用说,这会增加团队的工作量,并使管理 Pardot(又名 Marketing Cloud Account Engagement)帐户变得更加困难。
发生这种情况时,通常需要升级到 Pardot Advanced。
什么是 Pardot Advanced?
Pardot (MCAE) 有四个版本:Growth、Plus、Advanced 和 Premium。您可以在此处找到完整的 Pardot 版本功能比较。简而言之,Pardot Advanced 具有较低级别计划中没有的复杂功能。
我们最喜欢的是:
业务部门
爱因斯坦归因
预测潜在客户评分
自定义用户角色
API 调用增加
更好的 SEO 关键词监控
用于测试重大变更的沙盒帐户
仅业务部门功能本身就足以成为许多企业升级的正当理由!
不确定升级是否适合您?请参阅以下一些常见场景,了解何时可能需要迁移到 Pardot Advanced。
升级到 Pardot Advanced 的原因
您想限制 Pardot 中不同团队的数据。
您的账户经常很快达到限额。
您想管理多种语言并降低风险。
您希望保持团队的协调、高效和专注。
您想报告业务部门的绩效。
1. 您想要限制 Pardot 中不同团队的数据
有时客户希望只向特定团队显示特定数据。例如,英国数据供英国团队使用,美国数据供美国团队使用,等等。数据保护也可能有不同级别(如 GDPR),必须遵守。在德国等国家,关于谁可以收集或查看某些数据的法规非常严格。
无法在单个帐户(例如 Pardot Plus)中限制每个区域的数据。
如果您修改连接器,则您将修改整个帐户的连接(这是 Pardot Plus 与 Sales Cloud 不同的地方,因为它可以在 CRM 中完成)。
当需要对数据进行分区以符合您的组织结构时,业务部门就是您的最佳选择,Pardot Advanced 版本提供了此功能。借助业务部门,您可以访问营销数据共享规则,该规则允许您配置允许哪些数据进入每个业务部门。这依赖于 Salesforce 中的单个字段,是限制哪些数据进入何处的好方法。
除此之外,您还可以依靠用户同步,只允许特定用户进入每个业务部门。这意味着只有合适的人才能看到合适的数据!
它保证数据安全、团队高效、报告准确。
2. 你的账户经常很快达到限额
有时您可能会很快达到数据、Engagement Studio 或自动化规则的限制,而您却不知道原因。
这可能是一个巨大的问题,因为一旦达到自动化资产限制,它将限制所有用户创建更多内容。这会彻底阻碍整个团队的发展!
当全球许多团队使用单个 Pardot 实例时,它很快就会变得非常繁忙。这催生了一种尽可能长时间解决问题的文化,团队会付钱给我们这样的顾问,帮助他们清理数据库以释放存储空间,或帮助他们归档自动化以尝试释放系统。
使用业务部门可以完全消除此问题,因为每 国家代码 +43,奥地利电话号码 个业务部门都有自己的一套帐户限制。这意味着您有很大的喘息空间,可以让您的团队做他们的事情。再次强调,业务部门是 Pardot Advanced 的一项功能。
3. 您希望管理多种语言并降低风险
全球性企业最常见的问题之一是,位于不同国家、使用不同语言的团队使用单个 Pardot 实例。
您可能也有多个网站,使用一个 Pardot 实例意味着来自不同国家/地区不同网站的大量数据将流入一个帐户。
想想您需要用不同的语言创建多少个模板(页眉/页脚/地址信息),并考虑系统中有多少用户。用户意外覆盖错误模板的风险相当高,这可能会造成严重破坏。
简短故事——为什么单一账户不适合全球业务
几年前,当我还是一名 Pardot 自由职业者时,我曾参与一个全球项目,当时我必须将选择加入流程从双重选择加入更改为单重选择加入。
这在理论上听起来很简单,但我必须为 36 个国家/地区执行此操作。
复杂性增加是因为一些国家比其他国家拥有更多的流程、表格和自动化,这意味着必须花费更多时间来确保该国“照常营业”并遵守规定。
最后,对于客户来说这是一个非常昂贵的项目,并且我们有一个包含所有资产的非常大的电子表格,因为我为他们对其进行了标准化。
如果他们使用 Pardot Advanced,管理起来会更简单(因此成本也会更低),实施起来也会更快。主电子表格的需求也会减少,因为所有电子表格都位于独立的业务部门中。
4. 你想让团队保持一致、高效、专注
自然,您的团队会成长,初级同事会加入公司。确保 Pardot 具有未来发展前景非常重要,这样您才能毫无风险地让新员工加入公司。
使用 Pardot Advanced,您可以创建自定义用户角色,限制某些用户对系统的访问权限。这意味着您可以聘请初级人员并删除任何“删除”或“编辑”权限,直到他们正确入职。
此外,您只能允许他们访问特定的业务部门,这意味着他们不会干扰其他团队的资产。
业务部门使团队能够专注于他们的资产,从而提高工作效率,当然,有了更清晰的账户,他们更容易理解和熟悉整个系统。
5. 您希望报告业务部门的绩效
按业务部门报告对于全球性公司尤其有用,因为一些国家比其他国家更成熟,并且增长率也不同。
这意味着你可以确定在特定市场中应该开展哪种类型的营销,而不必从整体上看待所有市场。你是否需要专注于思想领导力?基于账户的营销是否可行?你是否应该积极发展还是专注于留住客户?
通过将业务部门与 B2B 营销分析相结合,您可以选择专门报告业务部门或整理数据并报告整个全球业务。
关键在于,您可以灵活且清晰地查看需要报告的孤立指标。分析世界真的属于您!
本博客简要介绍了 Pardot Advanced 和 Business Units 的强大功能,但还有许多其他好处。如果您有疑问,请随时联系我们了解灵活的支持套餐,包括持续的保留或一次性项目。