Sale Leads

提供卓越的客戶服務
糟糕的客戶服務會對您公司的聲譽產生巨大的負面影響。始終將客戶放在第一位，並花時間詢問他們與您合作的經驗。追蹤並升級任何重複出現的問題以採取糾正措施。

隨時隨地為您的客戶提供服務。如果您發現由於您在某些平台上的活躍程度不高而導致錯過了客戶的問題或疑慮，請進行更改。使用品牌監控來確保您不會錯過問題或投訴（或積極的評論！），然後確保有人有責任直接回應或進行適當的處理。

您可能還想向讓您失望的人提供禮 波斯尼亞和黑塞哥維那電話號碼列表 物甚至折扣。並確保您正在獎勵您的品牌擁護者和回頭客。

如果您延遲交付產品，請花點時間道歉。即使問題不是您的錯，也要承擔責任並盡一切努力避免讓客戶失望。您可能會研究供應商合規性監控和報告，以便您可以追蹤所有交付情況。這將幫助您找出效率低下的地方，並確保您始終按計劃交付您所承諾的服務。

BrandMentions 讓您隨時了解您的利基市場中重要的一切以及與您的公司相關的所有信息

保持競爭力
顯然，你們的價格與類似公司的收費是一致的——除非有非常充分的理由收取更高的費用。定價決策由 3C 決定—成本、競爭和客戶。

如果你的定位是奢侈品牌，那麼價格昂貴可能對你有利。也就是說，在目前的通膨環境下，價格是 B2C 和 B2B 客戶最關心的問題。確保您仍然允許買家獲得所需的服務或產品，而無需將其定價為退出市場。

可見
在線可見度至關重要。透過網路展示優化來優化您的線上可尋找性將使您的品牌無論何時何地都出現在買家面前。

除了您的網站和部落格之外，潛在客戶還需要查看您的社交媒體頁面，以便他們可以找到有關新產品發布的更新和資訊。即使您沒有大市場，也要參與社交媒體帳戶，因為這是確保您不會錯過機會的最佳方法。不要將社群媒體視為廣播管道；與客戶和潛在客戶互動，顯示您重視他們的想法和意見。

易於到達
每當有人給您發送訊息或發送電子郵件時，請確保您能夠及時回覆並盡您所能盡快回覆。由於人們認為您始終如一且可靠，因此您的聲譽很快就會得到提升。



無論你做什麼，都不要效法reMarkable 的例子。該品牌因在社群媒體上大量投放廣告而享有盛譽，但卻忽略了社群媒體上的品牌監控以及潛在客戶的評論和問題。這不是您想要的那種線上品牌聲譽。

提供可靠的產品
如果您不能提供始終如一的有價值的產品，或者您不能向客戶提供您向他們承諾的服務水平，您的聲譽就會受到打擊。使用回饋表或調查來收集客戶有關潛在產品改進的意見。

傾聽客戶的意見，如果您有任何疑問，請向他們提問。大多數客戶都很樂意向您提供他們的回饋，特別是如果他們獲得折扣或獎勵作為回報。展示您的專業知識並保持參與將有助於增加您的銷售額並提高您的線上品牌聲譽。

專注於你的團隊