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为此，有必要考虑访问聊天机器人的不同方式，例如智能手机、平板电脑和计算机，并根据每个设备的特殊性调整对话流程。

此外，牢记互联网连接、屏幕分辨率和每个设备的限制以提供优化且高效的资源至关重要。

转运费
溢出率是您需要密切监控的另一个会话流量 香港号码列表 指标。毕竟，它代表用户接受转移到人工代理的次数，表明聊天机器人无法解决问题。

因此，分析溢出的原因并寻求流程的改进有助于训练聊天机器人并扩展其知识库。

保留接触率
联系保留率衡量的是发起与聊天机器人对话并在一段时间后返回再次互动的用户的百分比。

高联系保留率表明聊天机器人正在为用户提供良好的服务，并且随着时间的推移保持相关性。

因此，该指标允许开发人员在特定领域进行改进以提高性能。

平均会话持续时间
最后，对话流指标（平均会话持续时间）表示用户在单个会话中与机器人交谈的时间。

持续时间太短可能表明机器人缺乏兴趣或存在问题。然而，持续时间很长可能是复杂性或信息过多的标志。

因此，需要找到一个平衡点，保证良好的用户体验。

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