销售与营销协调以提高业务效率
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:08 am
组织不断寻找增加潜在客户、客户满意度和收入的策略。
实现这一目标的有效方法是通过销售和营销协调。
新的现实是销售和营销正在不断融合。营销需要 国家代码 +92，巴基斯坦电话号码 更多地了解销售，销售需要更多地了解营销，我们都需要更多地了解我们的客户。
Jill Rowley
Salesforce
当您的营销团队促进销售时，实现目标就变得更容易。
在本指南中，我们将探讨销售和营销协调的好处和挑战。我们还将讨论一些最佳策略并分享成功案例：
什么是销售与营销协调？
销售与营销不一致的后果
克服销售和营销协调方面的常见挑战
销售与营销协调的好处
如何协调销售和营销团队
什么是销售与营销协调？
销售和营销协调，也称为营销协调，是指企业内部的销售和营销团队协作以实现共同目标。
真正的协调涉及两个职能部门之间的统一沟通和相互支持。两个团队合作制定有凝聚力和以客户为中心的战略，以推动收入增长并改善客户体验。
Freshworks的研究表明，72% 的领导者认为，通过协调销售和营销职能，他们可以提升品牌业绩。
像 Superoffice 这样的品牌已经看到了协调对其底线带来的好处，整合后的收入增加了 34%。
销售与营销不一致的后果
现在我们已经定义了销售和营销协调，让我们讨论一下当这些团队作为独立职能工作时出现的一些问题。
浪费资源
当销售和营销团队独立运作时，时间、材料和预算等资源可能会被浪费。
销售和营销不一致的一个关键迹象是销售团队对潜在客户的质量感到失望。如果销售人员不认可大部分营销合格潜在客户 (MQL)，那么不一致可能是一个问题。
相反，如果营销材料没有被销售人员使用或者目标市场参与率较低，这也表明存在问题。
在当今竞争激烈的环境中，营销活动应以销售团队的反馈为依据。销售团队在推广过程中面临的一些挑战可能为创建转化驱动的营销活动提供见解。
缺乏合作可能导致信息传递无效和预算分配不当。
消费者信任度下降
收入团队之间的不一致可能会导致信息传递不一致。不同的宣传文案、博客文章、产品描述和销售宣传可能会削弱消费者的信任。
这会给整体客户体验带来负面影响。
错失的机会
可疑的潜在客户不会购买任何东西。事实上，如果品牌没有提供符合其需求的体验，62% 的人就不会忠诚于该品牌。
销售和营销失调可能会导致您的企业错失很多机会。您不太可能意识到您的潜在客户在购买过程中流失的点。
相互矛盾的信息传递也会破坏您的客户体验。这意味着您的公司可能会失去与消费者建立联系的宝贵机会。失去这些机会可能会影响投资回报率 (ROI)、客户保留率和品牌信任度。
销售额和收入下降
最令人担忧的是，在HubSpot 2023 年销售趋势报告中，52% 的领导者表示，低收入是销售和营销功能不一致的最大影响。
信息传递不一致、错失良机和无效的营销活动会延长销售周期。难怪40-70% 以上的合格潜在客户仍未做好购买准备。
如果您的收入功能不同步，最大的影响可能是对您的业务底线。
实现这一目标的有效方法是通过销售和营销协调。
新的现实是销售和营销正在不断融合。营销需要 国家代码 +92，巴基斯坦电话号码 更多地了解销售，销售需要更多地了解营销，我们都需要更多地了解我们的客户。
Jill Rowley
Salesforce
当您的营销团队促进销售时，实现目标就变得更容易。
在本指南中，我们将探讨销售和营销协调的好处和挑战。我们还将讨论一些最佳策略并分享成功案例：
什么是销售与营销协调？
销售与营销不一致的后果
克服销售和营销协调方面的常见挑战
销售与营销协调的好处
如何协调销售和营销团队
什么是销售与营销协调？
销售和营销协调，也称为营销协调，是指企业内部的销售和营销团队协作以实现共同目标。
真正的协调涉及两个职能部门之间的统一沟通和相互支持。两个团队合作制定有凝聚力和以客户为中心的战略，以推动收入增长并改善客户体验。
Freshworks的研究表明，72% 的领导者认为，通过协调销售和营销职能，他们可以提升品牌业绩。
像 Superoffice 这样的品牌已经看到了协调对其底线带来的好处，整合后的收入增加了 34%。
销售与营销不一致的后果
现在我们已经定义了销售和营销协调，让我们讨论一下当这些团队作为独立职能工作时出现的一些问题。
浪费资源
当销售和营销团队独立运作时，时间、材料和预算等资源可能会被浪费。
销售和营销不一致的一个关键迹象是销售团队对潜在客户的质量感到失望。如果销售人员不认可大部分营销合格潜在客户 (MQL)，那么不一致可能是一个问题。
相反，如果营销材料没有被销售人员使用或者目标市场参与率较低，这也表明存在问题。
在当今竞争激烈的环境中，营销活动应以销售团队的反馈为依据。销售团队在推广过程中面临的一些挑战可能为创建转化驱动的营销活动提供见解。
缺乏合作可能导致信息传递无效和预算分配不当。
消费者信任度下降
收入团队之间的不一致可能会导致信息传递不一致。不同的宣传文案、博客文章、产品描述和销售宣传可能会削弱消费者的信任。
这会给整体客户体验带来负面影响。
错失的机会
可疑的潜在客户不会购买任何东西。事实上，如果品牌没有提供符合其需求的体验，62% 的人就不会忠诚于该品牌。
销售和营销失调可能会导致您的企业错失很多机会。您不太可能意识到您的潜在客户在购买过程中流失的点。
相互矛盾的信息传递也会破坏您的客户体验。这意味着您的公司可能会失去与消费者建立联系的宝贵机会。失去这些机会可能会影响投资回报率 (ROI)、客户保留率和品牌信任度。
销售额和收入下降
最令人担忧的是，在HubSpot 2023 年销售趋势报告中，52% 的领导者表示，低收入是销售和营销功能不一致的最大影响。
信息传递不一致、错失良机和无效的营销活动会延长销售周期。难怪40-70% 以上的合格潜在客户仍未做好购买准备。
如果您的收入功能不同步，最大的影响可能是对您的业务底线。