17, 23 янв. | 4 минуты чтения
Время чтения: 3 минуты.
Поскольку постоянные предупреждения о надвигающейся рецессии и инфляции продолжают влиять на цены на все, от аренды до продуктов питания, ситуация больше не остается незамеченной, а скорее то, на что все обращают внимание.
Поскольку экономические изменения происходят почти ежедневно, потребители реагируют на них. Изменится ли покупательская привычка в ближайшем будущем, когда стоимость товаров и услуг достигнет рекордно высокого уровня? Бизнес-лидерам пора обратить внимание и убедиться, что ваш бренд готов.
Расходы пошли в другую сторону
Данные HubSpot и других опросов показывают, что возможность рецессии повлияла на покупательские привычки во всех демографических группах. Продолжающиеся предупреждения о рецессии в США показывают, что 30% респондентов летом 2022 года меньше делали покупки и уделяли больше внимания тому, как они тратят деньги, по сравнению с предыдущими месяцами.
В начале зимы 2022 года 30% респондентов заявили, что совершают мало покупок или вообще не совершают их из-за предупреждений о рецессии, а 24% стали более осознанно тратить деньги, чем в предыдущие месяцы. Число респондентов, на чьи расходы новость не повлияла, также сократилось с 17% до 13%.
Что все это значит? Для лидеров брендов Список телефонных номеров Telegram в Индонезии или маркетологов, столкнувшихся с проблемой доставки продуктов с полок, пришло время проявить творческий подход . Им следует поддерживать связь с теми, кто сжимает свои карманы, но все еще может покупать товары в рамках своего нового бюджета или иметь приемлемую отдачу от инвестиций. Сейчас самое время рассмотреть скидки, рекламные акции, предложения или предложить бесплатный маркетинг, чтобы обеспечить потребителям впечатления, перед которыми они не смогут устоять.
Пробираемся через новые бюджеты
Бренды должны учитывать значительный сдвиг в потребительских расходах, который может произойти в течение первых трех месяцев рецессии или по мере того, как стоимость товаров и услуг продолжает расти. 64% потребителей, опрошенных летом, заявили, что сократят или продолжат сокращать свой семейный бюджет. Интересно, что этот процент упал до 57%: 27% заявили, что их бюджет останется прежним, и только 15% заявили, что увеличат его.
Бренды должны учитывать продукты, которые необходимы людям для поддержания некоторого подобия их образа жизни. Однако набор опросов не должен быть единственной основой для полного обновления всей маркетинговой стратегии. В центре внимания должны быть предметы первой необходимости, а не предметы роскоши или дорогие товары.
Главное – приоритет
В последние годы у потребителей было много причин ограничить расходы, включая пандемию, опасения по поводу рецессии и изменения качества жизни. Потребители, опрошенные летом и зимой, отмечают, что предметы первой необходимости, такие как основные продукты для приготовления еды, занимают первое место, за ними следуют аренда, ипотека и счета за жилье. На третьем месте — товары первой необходимости личной гигиены, и, наконец, медицинская помощь и лекарства.
Хотя отдых, покупки и другие второстепенные товары и услуги не исключены из списка полностью, люди вкладывают больше средств в цифровые или онлайн-развлечения, а не в развлечения. Однако 9% опрошенных продолжают ходить в бары и рестораны, а 16% инвестируют в одежду.
Пришло время маркетологам установить значимые связи с клиентами , чтобы улучшить их процессы лояльности. Это означает, что нужно уделять внимание тому, что покупают потребители и как они это покупают. Рецессии порождают охотников за выгодными покупками, поэтому крайне важно извлечь выгоду из этих потребителей. Вместо того, чтобы подталкивать их к другим брендам, создайте возможности, при которых бренды, которые они любят, будут иметь конкурентоспособные цены. Это усиливает лояльность к бренду и удовлетворяет его потребности.
Когда вернется нормальность? Кто на самом деле знает? Это прекрасная возможность для продавцов пересмотреть свои стратегии и сосредоточиться на проверенных продуктах, которые знают и любят потребители. Расширяйте свой контент-маркетинг, предлагайте многоуровневые варианты и придерживайтесь выбранного курса. Ставьте реалистичные цели, инвестируйте в то, что хорошо работает, обращайте внимание на конкуренцию, помогайте потребителям экономить деньги и сосредоточьтесь на новых источниках прибыльности.
