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如何在 Facebook 和 Instagram 上添加即时回复和离开消息

Posted: Sat Jan 25, 2025 9:39 am
by joyuntootok679
如今,公司意识到在与客户的所有接触点提供客户服务的重要性。这包括社交媒体! Facebook 和 Instagram 已成为许多人日常生活的一部分,他们甚至使用它们与公司进行交流。

自动消息的使用是这些媒体中一个有趣的功能。他们的目标是帮助公司轻松回答客户提出的问题,向他们通报运营情况,并在公司不可用时建立联系。

设置完成后,每当客户与您的 Facebook 页面或相关 Instagram 帐户互动时,他们都会 卡塔尔电报数据 自动收到您企业的回复。知道如何使用它们是非常值得的!

请参阅下面我们准备的分步指南,向您展示如何使用 Facebook Business Suite for Desktop 进行即时回复和离开消息:

步骤1:打开您的公司页面,选择屏幕左侧的“商务套件”;


步骤2:现在,点击左侧边栏中的“收件箱”;


第三步:点击屏幕右上角的“自动回复”,


步骤 4:您可以通过单击切换按钮来启用或禁用即时消息。激活后将显示为蓝色,停用后将显示为灰色。这将是对某人在 Messenger 或 Instagram 上向您的公司发送的第一条消息的回复。如果您的企业主页离开并且打开了即时回复,人们将收到离开消息而不是即时回复;


步骤5:要更改即时回复的内容,即第一次向您公司发送消息的人将看到的内容,只需单击“编辑消息”即可。请注意,屏幕右上角会显示将要显示的内容的预览;