十一月和十二月是网上商店兴趣真正高涨的时期。学生资料黑色星期五、免运费日、圣尼古拉斯日、圣诞节、除夕夜以及除夕夜的促销让顾客更愿意在网上购买。这对于电子商务行业来说是一个巨大的机遇,值得充分利用。但我们如何才能鼓励潜在客户购买我们的商品和服务呢?有很多方法,下面的文章将详细介绍它们。
正确的策略是成功的关键
购物加剧期给创业者带来了新的机遇,但促销策略必须妥善规划。也许抓住每个人的尾巴并不是最好的主意,最好集中在一两个场合并细化特定促销活动的折扣和政策。经过深思熟虑的策略不仅会增加特定时期内的销售额,还会吸引老顾客,他们会系统地返回您的在线商店。但什么是经过深思熟虑的策略呢?它应该假设特定的目标 - 例如产品 X 的销售、通过选定的渠道(社交媒体、电子邮件)为商店做广告以及确定给定促销的持续时间。
行动准备
您需要在两个方面做好适当准备。第一个通常是技术性的,即确保网站顺利加载(特别是在流量增加期间),测试购物路径并检查沿途是否存在任何可能阻碍潜在客户的问题(不是很明确的投诉政策,付款和交付选项的选择、最简化的购买流程等)。还值得为各种情况做好准备,因为更多的条目也意味着更多的问题和针对客户服务部门的询问。请记住,现在的互联网用户不喜欢等待并且缺乏耐心,因此一切都必须顺利进行,否则他们将放弃购买您的产品或服务。
第二个领域涉及巧妙地向老客户通报该活动并吸引新客户。您可以通过时事通讯和社交媒体通知当前的收件人,并且还值得使用第二个渠道在其他互联网用户中宣传促销活动,其中一些人肯定会受到诱惑访问您的网站。一个好的解决方案是个性化邮件,其中包含有关促销的最重要信息 - 促销的持续时间、使用给定优惠的好处(折扣、奖励积分、称为“第二个产品半价”的促销活动等)。但是,请记住提前开展此类促销活动 - 否则收件人可能没有时间做出反应。