使用激勵措施提高轉換率的利弊
Posted: Tue Dec 03, 2024 5:10 am
對於每個使用帶有表單的登陸頁面來收集潛在客戶的人來說,都有一個常見問題和一個潛在問題。 「我怎樣才能得到更多?」。顯然,當我們努力創建頁面時,對於登陸頁面,我們投資於線上活動,我們希望獲得最大的效果,獲得盡可能多的潛在客戶。可以說,一分錢一分貨。
有許多不同的方法可以優化和改進整個活動、廣告和登陸頁面。
根據具體情況,有些會比其他更好。
當然,諸如在哪裡開展活動之類的事情非常重要。正確定位您的受眾(潛在客戶群)也是如此。或確保目標登陸頁面正確擴展廣告中呈現的訊息。
假設您在這裡做得很好。登陸頁面本身也是如此。 「號召性用語」有效,而您的產品的獨特價值以盡可能最好的方式呈現。
那麼……我們還能做些什麼來獲得更多線索嗎?
很多時候,想到的想法是「激勵」。
如果我們透過登陸頁面談論銷售,那麼這個「想法」將適用於大多數優惠。畢竟,誰不想得到更多——你確實想要。畢竟,您在想,「我如何獲得更多線索?」。
所以,對於銷售來說,整個概念是非常好的。
但這是收集線索的時候嗎?
提供激勵有什麼負面影響嗎?
讓我們來看看。
在這種情況下,什麼是「激勵」?
簡而言之,這是一種「免費」的產品,您的激勵是一種獎品或獎勵。您可能知道的另一個名稱或描述是鉛磁鐵。可以是折扣。它可以是 pdf 或電子書,任何“額外”的東西,或任何類型的附加價值。
提供獎勵的條件是完成主要 CTA(在我們的例子中),即填寫表格並留下數據。
顯然,所有填寫表格的訪客都會得到它,但對於那些否則不會轉換的人來說,它將作為額外的論點。
所以……聽起來很完美,不是嗎?
讓我們考慮一下提供獎勵以換取潛在客戶資料的一些優點和缺點。
提供獎勵以換取潛在客戶資料的優點
更多線索
轉換率的提高是我想到的最明顯的正面成果。人們對個人資訊和資料等的意識越來越強。
隨著時間的推移,世界各地的人們越來越不願意分享這類資訊。
然而,如果它是為了換取某種“即時獎勵”,而不是我們有一天可能會或可能不會得到的東西的承諾。好吧,對於許多人來說,這可能會改變遊戲規則,也是他們完成行動所需的最後推動力。
吸引那些難以轉變的人
根據產品或服務及其背後的品牌(是否眾所周知、值得信賴等),可能還會有一個很難接觸到的利基客戶。
例如,特定領域的專業人士可能會謹慎地將他們的詳細資訊交給他們不認識的人。即使他們可能願意提供自己的詳細資訊……大多數時候,他們只是太忙而無暇關注簡單的「聯絡」 按鈕。對他們來說,包含他們感興趣的資訊的簡單 PDF 可能會起到神奇的作用。他們將當場得到這個,不僅要換取他們的數據,還要換取時間。時間也是影響轉換率的一個非常重要的方面,他們需要花在填寫表格上。這是他們永遠無法收回的資產,同時,他們還有很多更有趣的事情要做。
因此,如果您與此類客戶/合作夥伴合作,「有價值的」激勵可能是說服他們的一個很好的論點。
而且既然提到了時間問題。
表格越大,需要填寫的欄位就越多,人們填寫的可能性就越小。 激勵與否。
始終要求最重要的事。如果您以後可以詢問其他詳細信息,或者您的 CRM 中已經保存了過去活動中的詳細信息,請不要再次詢問。
但如果您確實需要問很多問題怎麼辦?
漏斗可能會起作用。 您可以將其分成幾個步驟:兩個、三個或更多(如果需要),而不是呈現一種可能會嚇到人們甚至不敢開始的龐大形式。 每個步驟僅顯示部分形式。一些字段,將其餘部分隱藏在進一步的步驟中。規則是,如果一個人開始填滿它,那麼他更有可能一路完成並完成。
當然,並非所有用戶都會以這種方式進行轉換。但一個好的漏斗甚至可以保留部分資料。因此,即使您的用戶無法完成完整的管道,您仍然會根據部分填寫的表單獲得一些資訊。考慮到這一點,首先在頻道的第一步中詢問基本資料。
鼓勵對更大的表格作出回應
如果您無法使用或建立管道並且您的表單需要很大,那麼在這種情況下,激勵措施也可能是一個好主意。透過這種方式, 您可以獎勵用戶為您提供的時間和資訊。
假設您在推出新產品或服務之前正在 斯洛文尼亚电话号码库 研究市場。你想問很多不同的問題。為您目前的一款類似產品甚至禮品卡額外提供折扣( 一切取決於您的實際業務情況)可能是完美的「謝謝」。
建立商譽
登陸頁面和表單有點簡單,但仍然是「調查」。有時,公司詢問的只是簡單的聯絡方式,但 有時,您可能還需要詢問一些更多或非常敏感的資訊。根據答案,此類客戶將被指派到 CRM 中的不同工作流程。
同樣,如果收集數據的公司——比如說——沒有很好的媒體和公關,那麼為了從訪客那裡獲得線索,深思熟慮的激勵措施可能是必不可少的。
然而,提供獎勵以換取填寫表格的做法也有一些缺點。重要的是要意識到它並不全是“黃金”。這樣,您就可以做出是否想要提供激勵的明智決定。
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提供獎勵以換取潛在客戶數據的缺點
下面,我們將提到一些可能因添加到登陸頁面和表單中的激勵措施而產生的負面影響。
當然,還有其他的。我們認為這些是您應該注意的最重要的內容。
潛在客戶品質有問題
在理想的情況下,您的每個登陸頁面和表單都將具有 100% 的轉換率,並且每個潛在客戶都將是最熱門的。每一位都是您理想的、完美的客戶。
我相信您不僅知道我們總體上並不生活在這樣一個理想的世界中,而且現實也遠非完美。
提供獎勵以換取潛在客戶資料的主要問題是這些資料或潛在客戶本身的品質。同樣,對於不同類型的公司、客戶和形式,這也會有所不同。對某些人來說,這甚至可能根本不是問題。
但通常情況下,不是一個產品 - 特別是如果它對大量客戶來說確實“有趣”,您可能會從那些只對鉛磁鐵本身感興趣的人那裡得到很多很多的線索。
這種激勵措施往往會吸引所謂的「獎勵尋求者」。 他們關心的只是激勵本身。他們不會成為您真正的客戶,他們不會幫助增加您的整體或特定客戶收入或 ROAS(廣告支出回報率)。
您可能會收到大量 您或您的團隊必須處理的無用資料。
這就是為什麼激勵本身不應該被過度使用的原因——確實,並不是每個表單和登陸頁面都需要一個。有時,獲得較少的高品質潛在客戶比獲得數百或數千個無用的潛在客戶更好。
但不僅如此。正如我們上面提到的,除了決定是否提供激勵之外,激勵本身也同樣重要。它的形式、價值、交付方式以及交付時間都可能對轉換率和潛在客戶的品質產生影響。
如果你做得太過分,那麼登陸頁面的主要目標以及收集資料的原因對於訪客來說就變得次要了。
預算損失
這部分幾乎是不言自明的,但我們認為仍然值得提醒。當然,並非所有提供的激勵措施都會產生這樣的效果。但有些可能。
您的潛在客戶不僅無法涵蓋您的行銷費用,而且在某些情況下, 折扣或某些禮品卡/優惠券代碼實際上可能會進一步增加您的成本並造成損失。如果您使用任何形式的電子郵件行銷,情況也是如此。發出永遠不會有任何回報的消息是一種損失。
處理冷線的必要時間
上面我們提到,如果激勵措施使用不當或激勵措施本身沒有經過深思熟慮,潛在客戶的品質可能會受到影響。
無論哪種方式,您都將不得不處理低品質的潛在客戶。
這意味著 您將需要額外的資源來從穀殼中篩選出小麥。
如果您不這樣做,您的下一次行銷活動可能會在許多層面上受到影響。
真相還是…
如果您還 尋求回饋或意見怎麼辦?
如果您使用鉛磁鐵, 則可能會得到有偏見的答案。
如果您的表單只是收集簡單的聯絡數據,沒問題。但如果您也尋求客戶的任何意見, 激勵措施可能會影響他們的反應。在這種情況下,您可能無法從真正感興趣的各方那裡獲得線索和誠實的意見。相反,你得到的整體情況和結論可能或多或少是扭曲的。
登陸頁上的激勵-總而言之…
在著陸頁上添加鉛磁鐵是應該仔細考慮的事情。首先,決定是否需要它——它是否不僅能為您帶來更多潛在客戶,而且這些潛在客戶是否與沒有鉛磁鐵收集的潛在客戶具有相同的價值和品質。
當您確定這是正確的方法時,您應該遵循相同的過程,以便提出正確類型的激勵措施。
如果它太有吸引力,可能會對您的整體行銷活動產生負面影響- 潛在客戶品質或直接影響您的預算。
如果您的客戶不感興趣,那麼您投入的所有時間和精力對潛在客戶數量的影響都為零。
綜上所述,考慮添加激勵措施總是一個好主意,而不是不激勵。但是,這並不是取得一定成功的必然秘訣,也不是一件簡單的事。
有許多不同的方法可以優化和改進整個活動、廣告和登陸頁面。
根據具體情況,有些會比其他更好。
當然,諸如在哪裡開展活動之類的事情非常重要。正確定位您的受眾(潛在客戶群)也是如此。或確保目標登陸頁面正確擴展廣告中呈現的訊息。
假設您在這裡做得很好。登陸頁面本身也是如此。 「號召性用語」有效,而您的產品的獨特價值以盡可能最好的方式呈現。
那麼……我們還能做些什麼來獲得更多線索嗎?
很多時候,想到的想法是「激勵」。
如果我們透過登陸頁面談論銷售,那麼這個「想法」將適用於大多數優惠。畢竟,誰不想得到更多——你確實想要。畢竟,您在想,「我如何獲得更多線索?」。
所以,對於銷售來說,整個概念是非常好的。
但這是收集線索的時候嗎?
提供激勵有什麼負面影響嗎?
讓我們來看看。
在這種情況下,什麼是「激勵」?
簡而言之,這是一種「免費」的產品,您的激勵是一種獎品或獎勵。您可能知道的另一個名稱或描述是鉛磁鐵。可以是折扣。它可以是 pdf 或電子書,任何“額外”的東西,或任何類型的附加價值。
提供獎勵的條件是完成主要 CTA(在我們的例子中),即填寫表格並留下數據。
顯然,所有填寫表格的訪客都會得到它,但對於那些否則不會轉換的人來說,它將作為額外的論點。
所以……聽起來很完美,不是嗎?
讓我們考慮一下提供獎勵以換取潛在客戶資料的一些優點和缺點。
提供獎勵以換取潛在客戶資料的優點
更多線索
轉換率的提高是我想到的最明顯的正面成果。人們對個人資訊和資料等的意識越來越強。
隨著時間的推移,世界各地的人們越來越不願意分享這類資訊。
然而,如果它是為了換取某種“即時獎勵”,而不是我們有一天可能會或可能不會得到的東西的承諾。好吧,對於許多人來說,這可能會改變遊戲規則,也是他們完成行動所需的最後推動力。
吸引那些難以轉變的人
根據產品或服務及其背後的品牌(是否眾所周知、值得信賴等),可能還會有一個很難接觸到的利基客戶。
例如,特定領域的專業人士可能會謹慎地將他們的詳細資訊交給他們不認識的人。即使他們可能願意提供自己的詳細資訊……大多數時候,他們只是太忙而無暇關注簡單的「聯絡」 按鈕。對他們來說,包含他們感興趣的資訊的簡單 PDF 可能會起到神奇的作用。他們將當場得到這個,不僅要換取他們的數據,還要換取時間。時間也是影響轉換率的一個非常重要的方面,他們需要花在填寫表格上。這是他們永遠無法收回的資產,同時,他們還有很多更有趣的事情要做。
因此,如果您與此類客戶/合作夥伴合作,「有價值的」激勵可能是說服他們的一個很好的論點。
而且既然提到了時間問題。
表格越大,需要填寫的欄位就越多,人們填寫的可能性就越小。 激勵與否。
始終要求最重要的事。如果您以後可以詢問其他詳細信息,或者您的 CRM 中已經保存了過去活動中的詳細信息,請不要再次詢問。
但如果您確實需要問很多問題怎麼辦?
漏斗可能會起作用。 您可以將其分成幾個步驟:兩個、三個或更多(如果需要),而不是呈現一種可能會嚇到人們甚至不敢開始的龐大形式。 每個步驟僅顯示部分形式。一些字段,將其餘部分隱藏在進一步的步驟中。規則是,如果一個人開始填滿它,那麼他更有可能一路完成並完成。
當然,並非所有用戶都會以這種方式進行轉換。但一個好的漏斗甚至可以保留部分資料。因此,即使您的用戶無法完成完整的管道,您仍然會根據部分填寫的表單獲得一些資訊。考慮到這一點,首先在頻道的第一步中詢問基本資料。
鼓勵對更大的表格作出回應
如果您無法使用或建立管道並且您的表單需要很大,那麼在這種情況下,激勵措施也可能是一個好主意。透過這種方式, 您可以獎勵用戶為您提供的時間和資訊。
假設您在推出新產品或服務之前正在 斯洛文尼亚电话号码库 研究市場。你想問很多不同的問題。為您目前的一款類似產品甚至禮品卡額外提供折扣( 一切取決於您的實際業務情況)可能是完美的「謝謝」。
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登陸頁面和表單有點簡單,但仍然是「調查」。有時,公司詢問的只是簡單的聯絡方式,但 有時,您可能還需要詢問一些更多或非常敏感的資訊。根據答案,此類客戶將被指派到 CRM 中的不同工作流程。
同樣,如果收集數據的公司——比如說——沒有很好的媒體和公關,那麼為了從訪客那裡獲得線索,深思熟慮的激勵措施可能是必不可少的。
然而,提供獎勵以換取填寫表格的做法也有一些缺點。重要的是要意識到它並不全是“黃金”。這樣,您就可以做出是否想要提供激勵的明智決定。
取得 111 個著陸頁範例— 免費終極指南
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提供獎勵以換取潛在客戶數據的缺點
下面,我們將提到一些可能因添加到登陸頁面和表單中的激勵措施而產生的負面影響。
當然,還有其他的。我們認為這些是您應該注意的最重要的內容。
潛在客戶品質有問題
在理想的情況下,您的每個登陸頁面和表單都將具有 100% 的轉換率,並且每個潛在客戶都將是最熱門的。每一位都是您理想的、完美的客戶。
我相信您不僅知道我們總體上並不生活在這樣一個理想的世界中,而且現實也遠非完美。
提供獎勵以換取潛在客戶資料的主要問題是這些資料或潛在客戶本身的品質。同樣,對於不同類型的公司、客戶和形式,這也會有所不同。對某些人來說,這甚至可能根本不是問題。
但通常情況下,不是一個產品 - 特別是如果它對大量客戶來說確實“有趣”,您可能會從那些只對鉛磁鐵本身感興趣的人那裡得到很多很多的線索。
這種激勵措施往往會吸引所謂的「獎勵尋求者」。 他們關心的只是激勵本身。他們不會成為您真正的客戶,他們不會幫助增加您的整體或特定客戶收入或 ROAS(廣告支出回報率)。
您可能會收到大量 您或您的團隊必須處理的無用資料。
這就是為什麼激勵本身不應該被過度使用的原因——確實,並不是每個表單和登陸頁面都需要一個。有時,獲得較少的高品質潛在客戶比獲得數百或數千個無用的潛在客戶更好。
但不僅如此。正如我們上面提到的,除了決定是否提供激勵之外,激勵本身也同樣重要。它的形式、價值、交付方式以及交付時間都可能對轉換率和潛在客戶的品質產生影響。
如果你做得太過分,那麼登陸頁面的主要目標以及收集資料的原因對於訪客來說就變得次要了。
預算損失
這部分幾乎是不言自明的,但我們認為仍然值得提醒。當然,並非所有提供的激勵措施都會產生這樣的效果。但有些可能。
您的潛在客戶不僅無法涵蓋您的行銷費用,而且在某些情況下, 折扣或某些禮品卡/優惠券代碼實際上可能會進一步增加您的成本並造成損失。如果您使用任何形式的電子郵件行銷,情況也是如此。發出永遠不會有任何回報的消息是一種損失。
處理冷線的必要時間
上面我們提到,如果激勵措施使用不當或激勵措施本身沒有經過深思熟慮,潛在客戶的品質可能會受到影響。
無論哪種方式,您都將不得不處理低品質的潛在客戶。
這意味著 您將需要額外的資源來從穀殼中篩選出小麥。
如果您不這樣做,您的下一次行銷活動可能會在許多層面上受到影響。
真相還是…
如果您還 尋求回饋或意見怎麼辦?
如果您使用鉛磁鐵, 則可能會得到有偏見的答案。
如果您的表單只是收集簡單的聯絡數據,沒問題。但如果您也尋求客戶的任何意見, 激勵措施可能會影響他們的反應。在這種情況下,您可能無法從真正感興趣的各方那裡獲得線索和誠實的意見。相反,你得到的整體情況和結論可能或多或少是扭曲的。
登陸頁上的激勵-總而言之…
在著陸頁上添加鉛磁鐵是應該仔細考慮的事情。首先,決定是否需要它——它是否不僅能為您帶來更多潛在客戶,而且這些潛在客戶是否與沒有鉛磁鐵收集的潛在客戶具有相同的價值和品質。
當您確定這是正確的方法時,您應該遵循相同的過程,以便提出正確類型的激勵措施。
如果它太有吸引力,可能會對您的整體行銷活動產生負面影響- 潛在客戶品質或直接影響您的預算。
如果您的客戶不感興趣,那麼您投入的所有時間和精力對潛在客戶數量的影響都為零。
綜上所述,考慮添加激勵措施總是一個好主意,而不是不激勵。但是,這並不是取得一定成功的必然秘訣,也不是一件簡單的事。