Автор: Личность
Коэффициент конверсии в электронной коммерции
В онлайн-маркетинге мы называем коэффициентом конверсии процент посетителей, которые выполняют определенное действие на веб-сайте. Когда мы говорим о коэффициенте конверсии в электронной коммерции, мы имеем в виду процент посещений, совершающих покупки в интернет-магазине.
делите количество продаж, полученных за определенный период, на количество посещений за тот же период. Например, если наш веб-сайт посетили 5000 человек в течение месяца и принесли 60 продаж, мы скажем, что наш коэффициент конверсии равен 1,20%.
В настоящее время понятно, что электронная коммерция работает адекватно, когда ее коэффициент конверсии составляет от 1% до 3%. Достижение более высоких значений встречается очень редко и достигается только веб-сайтами крупных брендов, вызывающими большое доверие, или веб-сайтами, работающими в Интернете. магазины с многолетним опытом работы, которые были высоко оптимизированы.
В Испании подавляющее большинство электронных предприятий имеют коэффициент конверсии менее 1%. Это означает, что для продажи нам понадобится не менее 100 посещений.
Факторы, влияющие на коэффициент конверсии в электронной коммерции:
Есть много факторов, которые могут повлиять на коэффициент конверсии, вот некоторые из наиболее важных:
Качество посещений : хотя это может показаться очевидным, все посещения не одинаковы. Нам придется очень хорошо проанализировать, откуда они берутся. Если они приходят по ссылкам на других веб-сайтах, в социальных сетях, приходят ли они из поисковой системы и, в данном случае, по какому ключевому слову они нас нашли, посмотрите, возможна ли продажа в их стране происхождения, переведен ли веб-сайт на их язык. язык и т. д. .
Цена : без сомнения, самый важный фактор. Многочис Гондурас b2b ведет ленные исследования сходятся во мнении, что наиболее определяющим фактором при покупке онлайн является цена. Поэтому наличие конкурентоспособной цены по сравнению с нашими конкурентами крайне важно для работы нашего онлайн-бизнеса.
Стоимость доставки : это один из факторов, вызывающих большинство отказов в процессе покупки. Многие интернет-магазины непрозрачны в отношении стоимости доставки, обычно они указывают ее в конце и зачастую ее увеличивают сверх того, что посетитель считает приемлемым, чтобы снизить цену на товар.
Время доставки : такие сайты, как Amazon, могут доставить товар в течение 24 или 48 часов. Если время доставки превышает неделю, многие посетители предпочтут конкурирующие веб-сайты, которые доставят их заказ быстрее, даже заплатив за него больше.
Доверять ; Очень важно, чтобы наша электронная коммерция вызывала доверие пользователей. Использование сторонних знаков доверия, безопасный просмотр и отзывы других пользователей повысят наш коэффициент конверсии.
Удобство использования: обеспечение удобства пользователя при просмотре нашей электронной коммерции поможет повысить коэффициент конверсии. Важно, чтобы веб-сайт загружался быстро, адаптировался к различным устройствам, таким как мобильные телефоны и планшеты, чтобы можно было легко найти нужный продукт, а процесс покупки был простым и занимал всего несколько шагов.
Повышение коэффициента конверсии должно быть ключевой задачей для любого владельца электронной коммерции, поскольку от этого во многом зависит, будет ли бизнес прибыльным. Для этого необходимо провести качественную веб-аналитику на сайте; такие инструменты, как Google Analytics, помогут нам выполнить эту работу.
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
(
1
голосов, среднее:
5.00
около 5)
