Richpanel 定价：您需要了解的一切
Posted: Wed Dec 04, 2024 9:29 am
您希望您的电子商务商店通过所有渠道提供无与伦比的客户支持。
并且您正在寻找适合您的预算的合适的支持软件来实现这一点。
因此，您已将Richpanel确定为潜在选项。并且您正在尝试确定哪种定价方案最适合您。
我们为你做好了准备！我们将分解他们的每个计划并涵盖：
费用是多少
您将获得哪些功能
您无法获得哪些功能
此计划适合哪些人
我们的要点
但是，我必须警告你。如果你通读了本文，你可能会发现这不是你的理想工具，而应该选择其他可能更适合你需求的 Richpanel 替代品。
但是现在，让我们深入研究一下！
目录
定价计划的快速比较
它们有哪些特点以及起什么作用？
您可能对对话有疑问
代理帮助台计划
自助服务门户计划
定价计划常见问题解答
有没有比 Richpanel 更好的替代品？
定价计划的快速比较
如果您时间紧迫（真的，谁不是呢？），这里可以快速比较一下 Richpanel 的三个定价计划以及每个计划所附带的功能。
Richpanel 提供两种不同的产品：
代理帮助台：从一个仪表板管理所有支持渠道。
自助服务门户：通过自助服务自动化处理 50% 的票务
如果您时间紧迫（真的，谁不是呢？），这里可以快速比较一下 Richpanel 的定价计划以及每个计划所附带的功能。
代理帮助台计划
Richpanel 代理帮助台定价计划
自助服务门户计划
Richpanel 自助服务门户计划
现在，您知道了每个计划都有哪些功能以及您将获得什么。但是，让我们来看看这些功能对您来说到底意味着什么。
它们有哪些特点以及起什么作用？
1. 无限用户
所有帮助台计划
您无需按席位付费，而是根据每月对话量支付订阅费。这意味着您可以使用 Richpanel 拥有任意数量的团队成员。
2. 多种渠道
所有帮助台计划
您可以从单个仪表板管理跨渠道收到的所有消息。在 Richpanel 上查看客 巴林手机号码数据库 户资料和订单操作的功能使您无需切换标签即可发送跟踪信息、编辑订单和发出退款。
但需要注意的是，入门版和普通版仅支持电子邮件、实时聊天、Facebook 和 Instagram。而专业版还支持 Whatsapp 和 Aircall 以及前面提到的四个渠道。
3. 对话过滤器和标签
所有帮助台计划
在 Richpanel 中，您可以创建自定义标签来标记对话。此外，您还可以按频道、用户类型和标签过滤对话。
通过注释和提及，这些功能可确保您的团队能够轻松地以更多背景进行协作，从而缩短解决时间。
4. 快捷方式
所有帮助台计划
使用快捷方式是缩短响应和解决问题时间的好方法。它是如何工作的？
您的支持代表可以创建已保存的回复，以自动回复最常见的问题。此外，已保存的回复可以与外部 API 调用结合使用，例如更改送货地址、发放折扣、生成退货标签等。
5. 实时聊天
所有帮助台计划
通过实时聊天，您可以为访客提供主动支持，引导购物者找到他们喜欢的商品，并实时恢复废弃的购物车。
您还可以使用任务机器人区分您的客户和访客，并自动从他们那里收集姓名、电子邮件、联系电话等重要数据。
并且您正在寻找适合您的预算的合适的支持软件来实现这一点。
因此，您已将Richpanel确定为潜在选项。并且您正在尝试确定哪种定价方案最适合您。
我们为你做好了准备！我们将分解他们的每个计划并涵盖：
费用是多少
您将获得哪些功能
您无法获得哪些功能
此计划适合哪些人
我们的要点
但是，我必须警告你。如果你通读了本文，你可能会发现这不是你的理想工具，而应该选择其他可能更适合你需求的 Richpanel 替代品。
但是现在，让我们深入研究一下！
目录
定价计划的快速比较
它们有哪些特点以及起什么作用？
您可能对对话有疑问
代理帮助台计划
自助服务门户计划
定价计划常见问题解答
有没有比 Richpanel 更好的替代品？
定价计划的快速比较
如果您时间紧迫（真的，谁不是呢？），这里可以快速比较一下 Richpanel 的三个定价计划以及每个计划所附带的功能。
Richpanel 提供两种不同的产品：
代理帮助台：从一个仪表板管理所有支持渠道。
自助服务门户：通过自助服务自动化处理 50% 的票务
如果您时间紧迫（真的，谁不是呢？），这里可以快速比较一下 Richpanel 的定价计划以及每个计划所附带的功能。
代理帮助台计划
Richpanel 代理帮助台定价计划
自助服务门户计划
Richpanel 自助服务门户计划
现在，您知道了每个计划都有哪些功能以及您将获得什么。但是，让我们来看看这些功能对您来说到底意味着什么。
它们有哪些特点以及起什么作用？
1. 无限用户
所有帮助台计划
您无需按席位付费，而是根据每月对话量支付订阅费。这意味着您可以使用 Richpanel 拥有任意数量的团队成员。
2. 多种渠道
所有帮助台计划
您可以从单个仪表板管理跨渠道收到的所有消息。在 Richpanel 上查看客 巴林手机号码数据库 户资料和订单操作的功能使您无需切换标签即可发送跟踪信息、编辑订单和发出退款。
但需要注意的是，入门版和普通版仅支持电子邮件、实时聊天、Facebook 和 Instagram。而专业版还支持 Whatsapp 和 Aircall 以及前面提到的四个渠道。
3. 对话过滤器和标签
所有帮助台计划
在 Richpanel 中，您可以创建自定义标签来标记对话。此外，您还可以按频道、用户类型和标签过滤对话。
通过注释和提及，这些功能可确保您的团队能够轻松地以更多背景进行协作，从而缩短解决时间。
4. 快捷方式
所有帮助台计划
使用快捷方式是缩短响应和解决问题时间的好方法。它是如何工作的？
您的支持代表可以创建已保存的回复，以自动回复最常见的问题。此外，已保存的回复可以与外部 API 调用结合使用，例如更改送货地址、发放折扣、生成退货标签等。
5. 实时聊天
所有帮助台计划
通过实时聊天，您可以为访客提供主动支持，引导购物者找到他们喜欢的商品，并实时恢复废弃的购物车。
您还可以使用任务机器人区分您的客户和访客，并自动从他们那里收集姓名、电子邮件、联系电话等重要数据。