Page 1 of 1

CRM для страхования: зачем использовать ее для управления своим портфелем

Posted: Wed Dec 04, 2024 9:55 am
by jrine01
Вы страховое агентство или компания и вам сложно контролировать весь свой клиентский портфель? Вы когда-нибудь забывали продлить полис или пропускали особую дату для клиента? Не волнуйся! Это не так плохо, как кажется, и для этого есть решения.

Убедить потенциального клиента в необходимости оформления страховки – это талант, который приобретается. Однако, чтобы ваш бизнес был по-настоящему эффективным, вы больше не можете полагаться только на классическую бумагу и карандаш.

Развитие новых цифровых инструментов позволило страховым компаниям выделиться в условиях все более агрессивной конкуренции. Среди них программное обеспечение Список электронной почты потребителей Бутана для управления взаимоотношениями с клиентами или CRM для страхования помогает компаниям оптимизировать связи со своими клиентами на протяжении всего цикла продаж.

Помимо других функций, программное обеспечение CRM позволяет хранить пользовательские данные и управлять ими для понимания информационных потребностей и создания соответствующего профиля на основе истории покупок. Это помогает торговым агентам обеспечить последовательное и персонализированное обслуживание, а также помогает увеличить продажи, позволяя планировать дополнительные или целевые продажи.

Возможно, вам будет интересно прочитать: Что такое перекрестные продажи и почему вам следует применять эту стратегию в своем бизнесе

Image

Такой инструмент, как CRM для страхования, позволяет вам организовывать отношения с вашими клиентами и управлять ими. Например, вы можете узнать, сколько было совершено продаж, какие действия были проведены и с какими результатами (звонки, закрытие продаж, лидогенерация и т. д.). Кроме того, у него есть возможность назначать задачи вашей рабочей команде и отслеживать эту работу в режиме реального времени.

Страховая компания, по сути, должна управлять всей сложностью, возникающей в отношениях с клиентами, с обменом информацией, целями, запросами, решенными вопросами и нерешенными вопросами.

Зачем использовать страховое программное обеспечение?
Сегодня у каждой компании есть как минимум 4 конкурента . Поэтому страховщикам необходимо коммерческое и технологическое преимущество. Страховая CRM — это эффективный способ привлечь потенциальных клиентов, превратив их в постоянных пользователей.