Sale Leads

社群媒體行銷幫助企業建立品牌聲譽。如您所知，建立品牌聲譽和忠誠度是任何企業的首要任務，根據《2023 年社交媒體狀況報告》，聲譽是最重要但最具挑戰性的事情。

社群媒體行銷的好處：
與觀眾進行更深層的聯繫
檢查你的同伴


3 → 詢問消費者的內容
鼓勵客戶盡可能在社交媒體平台上分享您產品的圖片和視頻，以提高參與度。

消費者希望在購買之前看到實際的人使用您的產品。用戶生成的內容使行銷人員能夠透過社交媒體分享這些資訊以建立信任。星巴克總是這樣做——請查看以下資訊。

每年 12 月，星巴克都會推出新的 #REDCUPContest 來慶祝節日。比賽的主題是紅色杯子，它鼓勵咖啡愛好者發布他們最喜歡的節日飲料的照片。比賽獲勝者將獲得一張價值 100 美元的星巴克禮品卡，並且獲勝者總是會送貨（已經發布了超過 40,000 個紅色杯子，並且還在增加中）。

紅盃大賽

評論是建立品牌信任的重要組成部分。許多客戶在選擇公司或購買產品或服務之前都會查看 Yelp、Google 商家資料和評級上公司的評論。


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儘管 Facebook 是一個社交網絡，但它有一個頁面評論部分，可以根據訪客是否推薦該頁面為該頁面分配 5 星評級。人們也可以透過留下評論來評論頁面。

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耐吉的客戶評論2

請您的客戶在您的社交媒體頻道上留下並分享評論。這樣，潛在客戶在看到其他人對您的品牌的評價時就會感到自信併購買。

評論和評分顯示您的品牌有多好以及人們對您的支援團隊、員工以及產品或服務的評價。

確保積極、及時地處理負面回饋。這表明您的品牌是值得信賴和開放的。正面回應負面評論也可以使您的業務受益。

因此，當客戶花時間在網路上為您的品牌留下評論時，請確保您考慮到這一點並及時回覆。