Понимание того, что такое входящие продажи, а также разница между этой стратегией и исходящими продажами, важно для увеличения возможностей конверсии .
Ниже вы узнаете больше о концепции входящих продаж и различиях между исходящими продажами и входящим маркетингом . Кроме того, вы узнаете, как всего за 3 шаг Список электронной почты потребителей Боливии а создать стратегию входящих продаж в вашей компании. Продолжайте читать и узнайте:
Чтобы узнать больше о входящих продажах, важно понимать, что такое входящие . Это слово в переводе с английского означает «входящий», но « bound » также переводится как «связанный». Исходя из этого размышления, в корпоративной сфере то, что является входящим, можно было бы назвать ссылкой , которая создается от клиента к компании .
Среди типов продаж входящие продажи — это те, у которых есть потенциальные клиенты, которые лучше осведомлены о своей ситуации и готовы ее решить. Задача успешного продавца состоит в том, чтобы квалифицировать заинтересованных сторон и выяснить, подходят ли они для продукта или услуги.
Теперь, когда вы знаете, что такое входящие продажи, пришло время раскрыть некоторые наиболее важные аспекты, характеризующие входящие продажи:
Первый контакт
Во входящих продажах, как известно, инициативу обращения в компанию берет на себя потребитель. В этом контексте важен первый контакт с клиентом .
С самого первого взаимодействия вы должны гарантировать удовлетворительный и полезный ответ для вашего потенциального клиента. Поэтому важно создавать стратегии, которые информируют и сопровождают потенциальных клиентов , чтобы они доверяли компании и закрывали продажу, когда они будут к этому готовы.
Хотите создать хороший план? Вы можете прочитать: Шаг за шагом для разработки эффективных стратегий продаж .
Клиентоориентированность
Чтобы эта стратегия работала, важно поставить клиента в центр всех действий с помощью стратегии, ориентированной на клиента . Чтобы предложить вам персонализированные решения, необходимо понимать, на каком этапе вашего пути продаж или воронки продаж вы находитесь, каковы ваши боли и потребности.
Знаете ли вы, что компании, ориентированные на клиента, на 60% более прибыльны, чем те, которые используют другие стратегии? Глубокое знание своих потребителей имеет важное значение для обеспечения успеха входящих продаж .
Чтобы реализовать стратегию, ориентированную на клиента, вы можете прочитать: Что такое клиентоориентированность и с чего начать?
Воспитание потенциальных клиентов
При входящих продажах переговоры не должны быть принудительным процессом ; Напротив, это должно происходить естественно, когда клиент чувствует себя в безопасности. Таким образом, основой входящих продаж является привлечение потенциальных клиентов.
Вам необходимо постепенно предоставлять релевантную информацию своим потребителям. Это позволит им принять решение о покупке продукта или услуги компании в то время, которое они считают наиболее подходящим.
Не знаете, как этого добиться? Не волнуйся! Вопрос: Что такое привлечение потенциальных клиентов? Как реализовать за 4 шага .
Опыт работы с клиентами
Последние тенденции показывают , что поведение потребителей изменилось, и теперь именно потребитель диктует правила и время переговоров: 45% покупателей проводят более глубокие исследования, прежде чем заключать договоры с компаниями.
Таким образом, важно спланировать стратегию входящих продаж, которая учитывает эти требования и обеспечивает потребителям удовлетворительные и запоминающиеся впечатления на протяжении всего их путешествия.
В чем разница между входящими и исходящими продажами?
Разница между входящими и исходящими продажами
При входящих продажах потенциальные клиенты привлекаются через формы, размещенные на целевых страницах, например, для доступа к курсу или обширному материалу. Со своей стороны, в исходящих продажах можно привлечь квалифицированных потенциальных клиентов благодаря работе профессионалов, называемых представителями по развитию бизнеса (BDR).
BDR отвечают за выявление потенциальных клиентов, проведение предварительного исследования для переговоров и установление контактов с этими потребителями перед отделом продаж, чтобы классифицировать и квалифицировать их.
Могут ли входящие и исходящие продажи дополнять друг друга?
Хотя это две противоположные стратегии, важно подчеркнуть, что обе могут быть реализованы взаимодополняющим образом . Как? Это проще, чем вы думаете:
При проведении исходящих продаж многие клиенты могут отрицательно отреагировать на первый контакт, даже если проведен хороший поиск.
В этом случае компания может развивать потенциальных клиентов посредством входящих продаж до тех пор, пока они не станут достаточно зрелыми, чтобы продвигаться по воронке продаж. Таким образом, они могут возобновить исходящие продажи и закрыть бизнес с компанией.
