更好的是，您可以选择播放哪种声音以及在浏 巴西电话号码库 览器选项卡中显示哪种消息措辞，以通知您的客户他们有来自您的团队的新消息。
电子邮件续订
实时聊天的最大问题之一是如果用户离线，对话是否能继续。现在不再如此！使用 Groove 的实时聊天，当用户离线并错过消息时，我们会向他们发送一封电子邮件，其中包含所有错过的消息。他们可以通过直接回复电子邮件或打开立即显示小部件的页面来继续对话。
最长等待过滤器
除了按最旧和最新对话进行过滤之外，我们还提供了“等待时间最长”的功能。这样，您就可以根据已发送消息且等待时间最长的客户对对话进行排序。
浏览、访问和页面历史记录
我们扩展了右侧面板，向您显示大量重要、相关的信息，以便更好地支持您的客户。这些信息包括：
他们当前的在线状态
当前、上次和进入网页
他们的位置和时区
他们的第一次和当前会话的来源和媒介
