Иван Карп
Написано
Иван Карп
Опубликовано: 05 апр. 2024 г.
| 5 минут чтения
Примечание редактора: Хотя Майкл Фоскетт является известным экспертом в области программного обеспечения, технологий и цифрового пространства, у него есть всестороннее резюме, которое включае Число данных WhatsApp в Перу: 5 миллионов т профессиональные выступления, ведение блога, фотографию и письмо. Он аналитик в сфере технологий с более чем 20-летним опытом и отвечает за помощь покупателям программного обеспечения и услуг в использовании необходимых идей и данных на рынке G2 Crowd .
У нас была прекрасная возможность пообщаться с Майклом Фоскеттом и узнать много интересных фактов о развитии бизнеса и выборе CRM.
Что, по Вашему мнению, является самым сложным при выборе CRM?
Майкл: Сначала давайте договоримся о том, что мы включаем в CRM для этого обсуждения. Существует множество определений, и этот термин иногда используется для обозначения инструментов продаж, автоматизации маркетинга и обслуживания клиентов. Для простоты давайте сосредоточимся только на продажах. Есть несколько вещей, которые, я бы сказал, сложны для компаний, оценивающих CRM-решения. Первое — просто прорваться сквозь
