Мы объясняем, как вы можете создать онлайн-сообщество для эффективного взаимодействия со своей аудиторией.
Чтобы стать лучшим комьюнити-менеджером, помните о самых важных событиях года! Мы подготовили для вас бесплатный календарь. Нажмите и скачайте!
Как создать онлайн-сообщество и связаться со своими подписчиками
Что такое интернет-сообщество и почему важно его иметь?
Интернет-сообщество или Insight Community — это Список телефонных номеров Telegram в Польше виртуальное пространство, где пользователи могут взаимодействовать, выражать свое мнение, предлагать и делиться опытом, проблемами... посредством комментариев, опросов или других публикаций .
Одной из особенностей виртуального сообщества является то, что все образующие его пользователи имеют общие интересы или социально-демографические характеристики, поэтому иногда оно создается по инициативе самих пользователей. Другие, однако, создаются брендом или организацией с целью получения информации и данных, которые помогут им реализовать более эффективные маркетинговые стратегии.
Таким образом, мы могли бы сказать, что наличие онлайн-сообщества позволяет бренду через все комментарии и публикации получать информацию о том, что аудитория думает и ожидает от него. Кроме того, это двусторонний канал, поэтому компания может создать гораздо более тесные и доверительные отношения с пользователями, отвечая на комментарии, отвечая на вопросы и участвуя в создаваемых обсуждениях. Мы также должны подчеркнуть, что все пользователи, являющиеся частью этого сообщества, уже заинтересованы в продукте или услуге, предлагаемой компанией, поэтому это канал, через который можно привлечь клиентов.
