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最新民意调查发现,Facebook 群组的兴起可能对 Jumia 在非洲电子商务的主导地位构成威胁

Posted: Thu Feb 20, 2025 7:08 am
by suhashini25
内容
电子商务的普及
黑色星期五促销
之前的黑色星期五民意调查
根据最近关于“黑色星期五”促销活动对这一新兴行业影响的一项非正式调查显示,通过 Facebook 群组进行的非正式交易正在威胁非洲电子商务巨头的成功。

根据我们于 2017 年 12 月对尼日利亚、南非和肯尼亚的 2,031 名受访者进行的“黑色星期五”民意调查, Jumia 仍然是最受欢迎的电子商务供应商。56% 的受访者之前曾在 Jumia 上购物过。

有趣的是,大量在线购物者使用 Facebook 群组。Facebook 以 32% 的份额成为主要电子商务地区第二大在线零售商。非正式企业家利用这一领先的社交媒体渠道通过其群组或类似兴趣小组进行销售,事实证明 Facebook 是这一领域一个强大但奇怪的参与者。

手机在非洲已经无处不在。撒哈拉以南地区也是世界上互联网普及率最低的国家之一。除了一些国家互联网普及率低和数据成本高之外,电子商务为在线零售商提供了一个接触非洲年轻消费者群体的机会。尽管这个新兴行业在该地区面临诸多挑战,但由于内容中技术使用量的预期增加,它还是有一线希望的。随着实体店加入进来,寻求分一杯羹,黑色星 阿联酋电报数据 期五等全球电子商务概念也在加快步伐,在目标市场中提高知名度。

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电子商务的普及
非洲的电子商务远非成功案例。正如四大巨头的经历一样,复制亚马逊在非洲的成功是一个白日梦,许多初入非洲的电商在开店后就意识到了这一点。然而,对于那些坚持下来的人来说,好处正在慢慢显现出来。

2031 名独立受访者中,74% 表示他们之前曾在网上购买过商品。在 74% 曾在网上购买过商品的受访者中,大多数 (22%) 是每月仅购买一次商品的人。

肯尼亚青年对就业和创业的看法
在缓慢增长的同时,网上零售店仍在努力应对迄今为止最大的挑战。信任。在 26% (531) 的受访者中,他们表示从未在网上购买过任何商品,他们列出的首要原因是他们不信任网站 (29%),他们不知道网站如何运作 (20%)。在各个国家层面也观察到了这种趋势。

消费者对网上零售的低信任度可以从他们最喜欢的支付方式中看出。在我们的民意调查中,当消费者在网上购物时,大多数人更喜欢货到付款(50%)。移动支付以 21% 的比例位居第二,借记卡以 14% 的比例位居第三。在肯尼亚和尼日利亚,分别有 52% 和 51% 的受访者表示他们更喜欢货到付款。