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价值链:概念、优势、分析阶段

Posted: Thu Dec 05, 2024 5:56 am
by subornaakter8
4大主要商业模式
为了扩展“价值链”的概念,我们应该考虑当今已知的主要商业模式。这种方法将使我们更好地理解这个复杂的主题。商业模式作为开展业务的概念,描述了特定公司如何盈利。让我们考虑一下现代条件下企业使用的基本方案。

买卖
该模型基于产品(商品或服务)的销售。在这 企业主数据库
里,除了简单的转售之外,还可能通过额外的工作获得附加值,例如,用从多个供应商收到的零件组装成品。

这种方法可以应用于商品和服务。在完成购买和销售交易后,在这种情况下,消费者成为产品的所有者,公司的收入结构将包括向最终客户一次性销售产品或服务的收入。这种模式是最古老的经商概念,所有其他模式最终都会归结为这一概念。

广告平台
互联网平台、社交网络、媒体、免费视频托管服务(例如 YouTube)和电视频道以及提供免费(免费)内容的其他资源,通过从其客户(广告商)展示广告获得收入。

广告平台

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资料来源:shutterstock.com

这种商业模式的收入量取决于相关网站的访问者数量。收入结构包括广告商为展示营销材料和转化活动(应用程序、电话、在线广告点击等)而支付的费用。

租赁、贷款和订阅服务
通过这种商业模式,收入来自于向最终客户临时使用产品的付款。这可以是购买健身俱乐部的会员费、观看电影的权利、租用公寓或办公室、工具、设备、配件等。

云服务提供商也使用相同的业务模式,为数据存储、软件或 IT 基础设施的访问提供空间。贷款可以被认为是提供金融资源以支付租金,并以贷款金额的利率形式支付。此类业务的收入来自订阅或使用许可的交易付款。买方支付费用即可获得一次性或多次使用该产品的权利,而无需获得所有权。

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中介或市场
在数字世界中,这种商业模式的一个例子是电子平台,它提供卖家和消费者之间的互动,以便从完成的每笔销售交易中获得佣金。中介不仅适用于展示来自众多供应商的商品或服务的互联网资源(Ozon、Wildberry、Aliexpress 等),房地产经纪人、招聘机构、出租车聚合商等也使用相同的模式。

在熟悉了业务组织的基本模型之后,让我们考虑一下“业务模型画布”技术。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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“商业模式画布”方法论的本质
这一发展是由来自瑞士和美国的商业理论家亚历山大·奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)和伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur)提出的。它包含对通过在不同目标受众群体中销售产品(商品或服务)产生收入流的过程的描述。商业模式画布包括 9 个类别,我们将其分为 4 个主要组:

基础设施

这个元素对于企业生产对目标受众有价值的产品来说是必要的。

基础设施包括公司旨在创造这种价值的主要活动。换句话说,我们正在讨论顶层抽象的关键业务流程。这里是用于创造产品价值的主要人力、智力和物质资源,以及参与解决这个问题的合作伙伴(供应商、营销商、出租人等)。

建议价值

我们谈论的是能够将特定企业与其竞争对手区分开来的产品。此外,此类商品或服务还为消费者创造价值。有必要将公司的附加产品与主要产品分开,以确保企业在市场上的盈利定位。

随附的商品和服务可能包含在 USP(独特销售主张)中。例如“30分钟内送达”、“访客停车有视频监控”、“使用可靠的部件”等。

USP 的存在对于产品所有权、营销政策和针对竞争对手的有利定位来说是一个重要点。然而,它只是对企业主要产品的补充,这是为消费者提供的关键价值。基本商品和服务是通过作为价值链要素的业务流程创建的。

消费者

对企业的服务或商品感兴趣的顾客是企业的目标受众,也是产品的最终购买者。

建议价值

资料来源:shutterstock.com

消费者被分为不同的群体,公司可以通过不同的方式与这些群体的代表建立关系,以实现价值。例如,这些可能是利基或高端细分市场、大众市场等。还有单独的渠道块用于吸引客户和组织销售。

在第二种情况下,我们讨论的是产生潜在客户和创建产品交付渠道的方法,以满足不同目标受众群体在成本、速度和效率方面的需求。基于吸引客户方法的客户关系类别还包括保留客户的方法。例如,为私人顾问提供通过手机、即时通讯工具、在公司办公室等进行个人沟通的可能性。这里,可以使用各种方法让消费者参与价值创造的过程(例如,用户在社交网络上创建内容)。

金融

该组描述了企业的收入来源和成本结构(投资、可变成本和固定成本)。利润产生渠道是根据所使用的商业模式确定的。此外,不同产品和目标受众群体的收入来源可能有所不同:销售、租赁费、许可、中介、广告促销等。

使用“商业模式大纲”方法绘制公司描述后,就会了解该业务的主要产品及其创建的活动方向。此外,为了准确揭示主要商品或服务是什么以及如何为消费者创造价值,有必要使用另一种工具,这就是我们的材料所致力于的。我们谈论的是“价值链”——VSC。