营销英雄：与 Kath Pay 的问答
Posted: Thu Dec 05, 2024 8:25 am
我们非常高兴能与电子邮件营销教母 Kath Pay 进行交谈。Kath 是备受追捧的电子邮件营销思想领袖，为世界各地的营销人员提供咨询和培训。您可以在全球大多数领先的营销活动中看到她发表演讲并分享经验。如果她不在讲台上传授知识或为客户提供咨询，您会发现她在她最喜欢的加勒比海岛上的吊床上喝着朗姆鸡尾酒。了解 Kath 在 COVID-19 期间为营销人员提供的建议以及她对有抱负的营销人员的提示。
1.请自我介绍一下
大家好，我是 Holistic Email Marketing 的首席执行官 Kath Pay。不工作的时候，我会待在家里，陪我的猫 Felix 玩，或者去我最喜欢的加勒比海岛屿之一度假。
我从事营销工作已超过 24 年，特别是从事电 乌干达 whatsapp 电话号码列表 子邮件营销工作已超过 21 年。是的，时间很长，在此期间我见证了许多变化。
我在英国 DMA 电子邮件营销委员会工作了 10 年，目前担任 EEC MAC 委员会委员。我不喜欢参加奖项评选，但我很自豪能获得 2019 年 EEC 年度思想领袖奖提名并入围决赛。
2010 年，当每个人都在使用“多渠道”和“全渠道”这两个词时，我向业界引入了一个新概念—— 整体方法。今天，您可以随处听到和读到有关整体方法的信息，因为它是一个根植于营销心理的健全概念。
我热衷于教导营销人员提升自身技能，让他们能够“跳出固有思维模式”地进行电子邮件营销，因此，我曾负责 Econsultancy 的电子邮件营销和个性化培训，并领导 IDM 的电子邮件营销奖超过 5 年。我还为 Digital Doughnut、B2B Marketing 和 Emarketeers 教授课程，包括为曼彻斯特城市大学认可的数字营销传播理学硕士课程授课。
最后，因为我对电子邮件营销充满热情，所以我非常喜欢演讲并分享我的经验和见解！作为一家独立的精品咨询公司，我们不付费演讲，因此我很荣幸被邀请在 170 多个国际和国家会议上发言 - 让我能够将我的两个爱好 - 电子邮件营销和旅行融合在一起
2. 请介绍一下您的业务。
2020 年是 Holistic Email Marketing 成立 10周年，因此我们是最初的精品咨询公司之一，由全球一些最有经验的电子邮件营销顾问组成。我们有一个三步方法，适用于我们的所有项目：发现、设计和开发，并且很荣幸能为以下品牌提供帮助：Transunion、Marks and Spencer、Mr Porter、eBay、Facebook — 仅举几例。
我们的精神使我们有别于其他咨询公司：
我们认为电子邮件营销应基于客户旅程、客户接触点以及通过数据挖掘获得的客户洞察。这是整体电子邮件营销的精髓。
我们认为电子邮件营销不是一个技术驱动的渠道，而是一个拥有极其复杂技术的营销渠道，可实现数据驱动、自动化的 1：1 营销。
我们认为，电子邮件营销作为一种推送渠道，在运用说服心理学和以转化为中心的设计原则时，其效果最佳。最终结果是消费者将营销理解为客户服务并接受它。
3. 2020 年营销人员面临的主要挑战是什么？
新冠肺炎！
4. 今年营销或商业方面有哪些事情给您带来了启发？
公司如何跳出自己的思维，站在客户的立场上。我认为这对营销人员来说是一次很棒的经历，因为它真正让人们意识到，作为一个品牌，你是在向人营销，而不仅仅是向电子邮件地址营销。人性和同理心现在已成为许多品牌营销方法的一部分，我希望即使在新冠疫情过去后，这种状态也能保持下去。
5. 营销人员在 2020 年应该关注什么？
灵活应对当前生活中不断变化的情况。不要固守过去行之有效的做法——否则你会落后。现在你需要发挥创造力、敏捷并准备好尝试新方法。
6. 如果您可以给有抱负的营销人员一个建议，您会说什么？
1.请自我介绍一下
大家好，我是 Holistic Email Marketing 的首席执行官 Kath Pay。不工作的时候，我会待在家里，陪我的猫 Felix 玩，或者去我最喜欢的加勒比海岛屿之一度假。
我从事营销工作已超过 24 年，特别是从事电 乌干达 whatsapp 电话号码列表 子邮件营销工作已超过 21 年。是的，时间很长，在此期间我见证了许多变化。
我在英国 DMA 电子邮件营销委员会工作了 10 年，目前担任 EEC MAC 委员会委员。我不喜欢参加奖项评选，但我很自豪能获得 2019 年 EEC 年度思想领袖奖提名并入围决赛。
2010 年，当每个人都在使用“多渠道”和“全渠道”这两个词时，我向业界引入了一个新概念—— 整体方法。今天，您可以随处听到和读到有关整体方法的信息，因为它是一个根植于营销心理的健全概念。
我热衷于教导营销人员提升自身技能，让他们能够“跳出固有思维模式”地进行电子邮件营销，因此，我曾负责 Econsultancy 的电子邮件营销和个性化培训，并领导 IDM 的电子邮件营销奖超过 5 年。我还为 Digital Doughnut、B2B Marketing 和 Emarketeers 教授课程，包括为曼彻斯特城市大学认可的数字营销传播理学硕士课程授课。
最后，因为我对电子邮件营销充满热情，所以我非常喜欢演讲并分享我的经验和见解！作为一家独立的精品咨询公司，我们不付费演讲，因此我很荣幸被邀请在 170 多个国际和国家会议上发言 - 让我能够将我的两个爱好 - 电子邮件营销和旅行融合在一起
2. 请介绍一下您的业务。
2020 年是 Holistic Email Marketing 成立 10周年，因此我们是最初的精品咨询公司之一，由全球一些最有经验的电子邮件营销顾问组成。我们有一个三步方法，适用于我们的所有项目：发现、设计和开发，并且很荣幸能为以下品牌提供帮助：Transunion、Marks and Spencer、Mr Porter、eBay、Facebook — 仅举几例。
我们的精神使我们有别于其他咨询公司：
我们认为电子邮件营销应基于客户旅程、客户接触点以及通过数据挖掘获得的客户洞察。这是整体电子邮件营销的精髓。
我们认为电子邮件营销不是一个技术驱动的渠道，而是一个拥有极其复杂技术的营销渠道，可实现数据驱动、自动化的 1：1 营销。
我们认为，电子邮件营销作为一种推送渠道，在运用说服心理学和以转化为中心的设计原则时，其效果最佳。最终结果是消费者将营销理解为客户服务并接受它。
3. 2020 年营销人员面临的主要挑战是什么？
新冠肺炎！
4. 今年营销或商业方面有哪些事情给您带来了启发？
公司如何跳出自己的思维，站在客户的立场上。我认为这对营销人员来说是一次很棒的经历，因为它真正让人们意识到，作为一个品牌，你是在向人营销，而不仅仅是向电子邮件地址营销。人性和同理心现在已成为许多品牌营销方法的一部分，我希望即使在新冠疫情过去后，这种状态也能保持下去。
5. 营销人员在 2020 年应该关注什么？
灵活应对当前生活中不断变化的情况。不要固守过去行之有效的做法——否则你会落后。现在你需要发挥创造力、敏捷并准备好尝试新方法。
6. 如果您可以给有抱负的营销人员一个建议，您会说什么？