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在此博客中,我们将探讨:

Posted: Thu Dec 05, 2024 10:12 am
by tanmoy77
消费者们被各种广告噪音所困扰,他们开始寻求朋友、家人或在线社区的推荐来指导自己的购买决定。

因此,口碑营销可以帮助营销人员培养品牌拥护者,他们积极向社交媒体圈推广产品或服务。

将这种方法融入到更广泛的营销组合中,不仅可以提高品牌的知名度,还可以带来真实性,从而实现持续增长和客户保留。



什么是口碑营销?
口碑营销有哪些好处?
您如何进行口碑营销?
您如何衡量口碑营销?
口碑营销成功的 3 个例子
什么是口碑营销?
口碑营销是消费者自然分享的一种营 求职者数据 销形式。当人们“传播”某个品牌或产品的信息时,就会发生这种情况。

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这可以通过多种方式和不同的渠道实现,例如:

在线评论
口碑营销的核心要素是在线评论,人们分享他们使用过的产品的推荐(和警告!)。品牌需要密切关注这些评论,以监测品牌情绪。

用户生成内容
通过鼓励消费者分享用户生成内容 ( UGC)(例如评论、开箱视频或产品的有趣用途),品牌可以与受众建立更紧密的联系,并建立有价值的创意关系。这也是传播正面口碑的好方法。

社交聆听
如今,许多人在社交媒体上分享他们对品牌的看法,通常会在评论中标记品牌。利用社交聆听技术,品牌可以很好地了解“街头口碑”对品牌的看法。

影响力营销
尽管如今人们对网红的怀疑程度有所增加,但品牌仍然可以与精心挑选的网红建立有益的关系。通过选择他们确信受众会信任的网红,品牌可以通过培养积极的品牌宣传来扩大影响力。

博客
不要低估博客在为品牌创造良好口碑方面的力量。不要只与受众分享促销内容。树立品牌思想领导力,鼓励人们参与持续对话。

“ 90% 的消费者更有可能信任他人推荐的品牌。如果朋友或家人分享了有关该品牌的不好体验,25% 的消费者可能会避开该品牌”
-Semrush​
传统营销渠道通常依赖于付费广告或促销活动。而口碑则通过满意的客户与他人分享他们的体验而自然传播。

通过利用积极的网络热议和社会影响力,品牌可以提高知名度、培养客户忠诚度、建立信誉和信任,并最终推动销售。

口碑营销有哪些好处?
将口碑纳入你的营销策略可以带来几个好处:

它比传统营销或付费广告 更具成本效益。
它具有说服力,因为它是建立在个人认可的基础上的。
它建立了品牌信誉,因为它比精心制作的广告文案更真实、更真实。
它通过鼓励与目标受众直接接触来 培养客户关系。
它通过将社交聆听和情感分析作为营销方法的关键部分 来帮助保护品牌。
它通过鼓励 UGC 帮助品牌建立内容库。
正如兰德·菲什金 (Rand Fishkin) 在最近与我们播客中所说 ,“广告是联系某人的糟糕方式。它的效果根本无法与自然品牌提及、口口相传或来自可靠资源的效果相比。”


您如何进行口碑营销?
首先,您了解您的目标受众吗?这很重要,因为要吸引口碑来扩大品牌影响力,您需要知道您在与谁交谈。

您可以通过分析人们如何与您的网站互动或如何使用您的产品/服务的数据来做到这一点。想想他们在哪些平台上活跃。他们是否参与了​​Reddit上的讨论?

LinkedIn 也可以成为有价值的受众数据来源。许多人在 LinkedIn 上提供的个人信息比在其他社交平台上提供的要多。例如,你可以找到某人的:

性别
生日
职称
角色描述
技能和兴趣关键词
当您将这些数据与其他数据源合并时,您可以全面了解目标受众。例如,您可能会发现搜索意大利肉酱面食谱的人 70% 是男性!这可以指导您如何为该受众撰写最佳内容。