使企业能够发送短信,以便快速有效地与客户沟通。
评论管理:自动发送评论请求并监控来自 Google 和 Yelp 等平台的反馈,以加强在线声誉。
多渠道通信:将语音、文本和电子邮件统一在一个平台上,实现无缝的客户互动。
CRM 集成:同步客户数据并跟踪与内置 CRM 工具的交互。
Nextiva 优点
统一通信:将短信、语音和电子邮件整合到一个易于使用的界面。
声誉管理工具:自动收集和监控评论,帮助企业保持良好的在线形象。
高度可定制:提供定制解决方案,从消息模板到 CRM 集成,以满足特定业务需求。
可靠的支持:通过多种支持渠道提供响应迅速的客户服务。
Nextiva 缺点
定价较高:对于不需要其全部功能的小型企业来说,成本可能会较高。
有限的自动化:对于复杂的工作流程,自动文本响应可能会更加先进。
受限的评论平台集成:虽然它支持主要的评论网站,但集成平台的选择有限。
Nextiva 定价
Nextiva 提供几种不同的 VoIP 和商业通信计划,定价基于功能和用户数量。以下是 Nextiva 主要计划的概述:
企业版– 起价为每位用户 购买电话号码列表 每月 37.95 美元(按年计费,适用于 20-99 位用户)
终极版——每位用户每月 67.95 美元起(满足综合需求,具有自定义功能)
Nextiva 集成
Nextiva 集成选项包括:
HubSpot
Salesforce
Zoho
工作簿
行为!
金矿
Nextiva 评论
“服务不稳定,通话中断,电话断开服务,语音数据包丢失。合同永远自动续订,不通知客户。”
“电话系统存在很多技术问题。自动语音应答无法使用、客户关系管理无法使用、短信无法使用。”