與這些成績優異的人一起參加會議真是令人興奮。能夠在 INBOUND 上向擠滿觀眾的觀眾發表自己的演講，既令人興奮又榮幸。我的演講主題是：「利用神經科學優化客戶獲取流程」。這是我演講的快速總結，雖然不像安娜·肯德里克的那麼有趣，但它確實提到了糖果壽司的價值…
大腦
人腦包含約 1000 億個神經元，產生數兆個突觸。以體重計算，美國華人資料庫 人類大腦中的神經元比其他物種都多。所有這些功能實際上比世界上最強大的超級電腦還要強大 30 倍。作為行銷人員，我們有必要盡可能多地了解受眾的想法，以便更直接地聯繫並更深入地參與。
偏差與驚喜
我們每天都會受到 3,000 至 5,000 條行銷訊息的轟炸。這甚至不包括社交媒體。我們面臨著資訊超載，這給我們的大腦帶來了巨大的壓力，無法弄清楚要注意什麼和忽略什麼。由於我們周圍有如此多的噪音，我們的大腦會自動關閉並忽略許多針對我們的行銷。吸引註意力的門檻從未如此之高。
除此之外，根據 Susan Weinschenk 的說法，人類的思維平均有 30% 的時間在徘徊。這是一個保守的數字。
面對現實吧，這些牌對你的品牌不利。
因此，如果您希望品牌成功，您的品牌需要消除所有噪音並吸引受眾的注意。做到這一點的方法是透過偏差或驚喜。根據神經科學家格雷戈里·伯恩斯和他的團隊的研究，人類大腦天生就喜歡享受驚喜。事實上，我們更喜歡驚喜，而不是我們喜歡的東西。當我們的大腦被大量的輸入淹沒時，其中大部分是無聊的或編纂的，你的品牌將透過反常規、打破常規、用意想不到的方式讓你的受眾感到驚訝來獲得更大的成功。
情緒
神經科學家安東尼奧·達馬西奧對大腦中觸發情緒的部分受損的人進行了研究。換句話說，這些人感受不到情感。他發現他們很難做出決定，包括任何類型的購買決定。考慮到這一點，您需要意識到，如果您的品牌沒有引起受眾的情感反應，那麼您就會讓他們在精神上和身體上對您的購買產生挑戰。
研究表明，在購買意願方面，電視上的情緒廣告比理性廣告高出 3 比 1，而平面廣告則比理性廣告高出 2 比 1。
Google 和 CEB對 B2B 公司進行了一項研究，發現情緒訊息傳遞的影響是非情緒訊息傳遞的兩倍，如果在購買週期中情感訊息傳遞減少，購買意願就會下降。
讓他們感受到一些東西！
想像
我們用大腦看。根據 3M 的說法，我們的大腦處理視覺圖像的速度比處理文字的速度快 60,000 倍。大約一半的大腦資源用於我們的視覺系統。隨著時間的推移，我們 60% 的聽覺基因已經受損，因為演化鬥爭正在導致人類變得更加以視覺為導向。
圖片優勢效應（PSE）意味著輸入的視覺效果越多，我們辨識和回憶的資訊就越多。 72 小時後，我們能記住大約 10% 的文本，但如果加上視覺效果，我們就能記住 65%。
約翰梅迪納的《大腦規則》中的一個故事最有力地證明了視覺的力量。梅迪納在書中提到了在世界葡萄酒之鄉法國波爾多進行的一項研究。正是在那裡，54 位世界上最有成就的侍酒師收到了一杯看起來像是紅酒的東西。只是，這實際上是白葡萄酒，添加了無味的紅色染料。之前和之後的唯一區別是顏色。
然後侍酒師被要求描述這款酒。您可能會認為一些品酒師會錯誤地將葡萄酒描述為紅酒。事實是，所有 54 個人都認為這是紅酒。沒有人做對。這就是視覺控制我們思想的力量。
考慮到這一點，請回顧您目前的行銷、演示和資產。它們的文字內容是否太多？如何讓您的品牌更具視覺效果，以便與受眾更有效地溝通？
社會認同
《哈佛商業評論》 在「當今商業議程的突破性想法」中列出了羅伯特·西奧迪尼的影響力：說服心理學修訂版。 《財星》雜誌將影響力列為「75 本最聰明的商業書籍」。正是考慮到這一背景，我在 INBOUND 演講中研究了西奧迪尼研究的主要原則之一，即對他人施加影響的社會證明原則。
