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可用性优化定义

Posted: Thu Dec 05, 2024 11:27 am
by rh2759830
8.结论:可用性优化——让客户满意的关键
您有没有想过为什么有些网站比其他网站运行得更好? 答案往往在于可用性优化!

当您提高网站的可用性时,您不仅可以提高用户的满意度,还可以提高他们成为忠实客户的机会。

在这篇博文中,您将了解什么是可用性优化,以及如何使用有针对性的设计措施和战略内容营销来提高网站的搜索引擎优化,同时优化客户忠诚度- 用网页设计师的术语来说,可用性优化




可用性优化是一个用户友好的网站的关键,它不仅看起来不错,而且使用起来也很直观。

您希望您的用户能够快速找到他们正在寻找的信息,而不会迷失在令人困惑的设计或令人困惑的内容中。

结构清晰的布局和有吸引力的设计对于提高用户体 波斯尼亚和黑塞哥维那手机号码数据库
验非常重要。确保您的网站在不同设备(尤其是移动设备)上都能以最佳方式运行。

谷歌奖励可用性好的网站,这直接影响你的SEO排名。请记住:可用性优化不仅对 Google 有效,而且对转化也有效。这意味着您可以通过可用性优化的网站将更多访问者直接转化为客户。

当一切顺利进行时,用户停留的时间更长,更有可能采取所需的操作 - 这就是可用性优化的真正成功!

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网站可用性优化的重要性
成功的网站可用性优化的重要性怎么估计都不为过!

用户友好的页面可确保用户能够快速找到他们正在寻找的信息,并在您的网站上感到舒适。

如果网页设计有吸引力且直观,它不仅会增加访问者的满意度,还会增加他们成为客户的机会。

在在线营销中,分析交互以找出网站的哪些区域可能薄弱非常重要。



网络可用性涉及哪些内容?
Web 可用性包括几个对于网站可用性至关重要的核心组件!

优化每个单独的组件。确保你不会在某一点上迷失方向。这些组件对于良好的网络可用性同样重要。

可用性
可用性描述了网站使用的容易程度。它是人与机器之间交互的核心,对于网站的成功至关重要。

良好的可用性确保用户可以无障碍地浏览页面。这包括清晰的结构、易于理解的设计和技术稳定性。

良好可用性的核心方面是:

直观的导航:用户必须能够快速、轻松地找到自己的路。
无错误运行:网站运行时应没有技术问题,以便所有功能都能顺利使用。
熟悉的页面结构:清晰的内容安排有助于用户立即定位。
良好优化的可用性不仅可以确保积极的用户体验,还可以显着增加停留时间并降低跳出率。

用户体验(UX)
用户体验(通常缩写为UX)描述了用户与网站或应用程序交互时的整体体验。这不仅关系到一个页面是否易于使用(这属于可用性),还关系到用户使用它时的感受。设计是否正确?使用起来有趣吗?所有这些都会影响用户体验。

三个因素发挥着核心作用:

可用性:良好用户体验的基础——网站必须用户友好。
外观和感觉:有吸引力的设计确保用户感觉舒适并享受在网站上的停留。
使用乐趣:如果操作有趣,用户会很乐意回归。
强大的用户体验确保用户不仅能够高效地浏览网站,而且能够感受到情感上的重视和良好的照顾。积极的用户体验对客户忠诚度做出了至关重要的贡献。

用户旅程
用户旅程描述了用户在网站上采取的路径 - 从第一次交互到所需的操作,例如购买或联系请求。与客户旅程类似,就是了解不同的接触点,了解用户是否高效、不走弯路地到达目的地。

准确了解目标群体至关重要:用户有什么期望?他在寻找什么?网站的内容和导航的设计必须满足这些需求。当路径清晰流畅时,用户更有可能完成转化,例如购买或询价。

优化的用户旅程确保用户不会被困在他的“旅程”中,而是轻松、有目的地一步步前进——没有任何挫败感。

以用户为中心的设计(UCD)
以用户为中心的设计(UCD)将用户置于所有考虑因素的中心。与其他开发方法相比,UCD 基于这样一个事实:关于网站或应用程序的每个决定都是基于用户的需求和期望。该网站不断进行测试和调整,以确保为用户提供最佳服务。

UCD 流程由四个阶段组成:

分析:用户是谁,他们需要什么?
构思:根据收集的数据设计页面。
实施:网站已创建并测试。
运营:上线后,将持续对网站进行监控和优化。
通过这个迭代过程- 即定期测试和调整 - 网站始终保持最新状态并满足用户不断变化的期望。这意味着用户仍然是每次优化的核心。



转换
转化描述了用户在您的网站上执行的可衡量的操作 - 无论是购买、注册还是提交表单。在营销中,转化率(CR)是最重要的指标之一。它表明有多少访问者实际上执行了所需的操作,从而从单纯的感兴趣方转变为客户或潜在客户。

优化转化率(CRO)是指采取各种措施引导用户采取行动。这些可以是对设计、用户导航或内容的更改。目的是消除转换过程中的障碍,并通过有吸引力且用户友好的设计来激励用户。

因此,高转化率意味着该网站是高效的,并为访问者提供了他们做出决定所需的信息。

无障碍
可访问性意味着网站的设计可供所有人使用,包括身体或感官受限的人。其目的是设计信息和功能的访问方式,使每个访问者都可以毫无问题地使用网站,无论可能存在障碍。

万维网联盟 (W3C) 制定的Web 内容可访问性指南( WCAG) 为使 Web 内容可访问性提供了明确的建议。当前的 WCAG 2.0 指南基于POUR 原则:

可感知:内容必须可供所有用户访问,无论他们是否可以听到、看到或阅读。
可操作:即使没有鼠标,网站也必须可导航和可操作。
可理解:内容和设计必须易于理解和理解。
健壮:该网站应该可以在不同的设备上并使用不同的技术进行访问。
可访问性不仅是一个道德问题,而且还可以增加网站的覆盖范围和可用性。

表现
网站的性能主要指页面的加载时间和总体速度。缓慢的加载时间可能会很快吓跑访问者,尤其是在网上商店,用户在等待三秒钟后就会放弃。根据研究,如果加载速度太慢,65% 的用户会离开该网站。糟糕的表现会增加跳出率,同时降低转化率。

除了用户体验之外,加载时间对于搜索引擎排名也起着重要作用。加载速度更快的页面会被 Google 等搜索引擎评价更好,因此会获得更多的可见度。

影响性能的重要因素:

第一个字节的时间 (TTFB):服务器发送数据的第一个字节所花费的时间。
页面加载时间:页面完全加载所需的时间。
服务器连接时间:服务器响应需要多长时间。
提高性能的措施包括数据压缩(例如使用 gzip)以及优化图像和视频以减少加载时间。快速的网站可确保用户满意和更好的搜索引擎排名。

信息架构(IA)
信息架构(IA) 描述了网站上内容的结构和组织方式。目标是组织信息,以便用户可以快速直观地找到它。精心设计的 IA 可以改善导航并提高可用性。

网站的结构主要有两种:

线性结构:这适用于较小、简单的网站。用户遵循一条带有起点和终点的清晰路径,类似于 OnePager。非常适合仅需要提供少量信息的服务提供商或机构。
树结构:这通常用于更大和更复杂的网站,例如在线商店。有不同级别的结构,可以是平坦的(主页上有许多选择选项)或深层的(更多点击才能到达目的地)。
组织良好的信息架构可确保用户轻松找到所需内容并快速找到所需内容,从而增加在页面上花费的时间并降低跳出率。