кий опыт? Поскольку отличительные различия между продуктами и услугами существенно сужаются, маркетинг и отношения, ориентированные на опыт, станут желанным игровым полем для победы. Когда в последний раз ваша организация проверяла процессы, системы, отделы и тому подобное, чтобы определить, добавляют ли они ценность покупательскому опыту?»
Перестаньте говорить о социальных сетях и сделайте это, Нилофер Мерчант
Нилофер МерчантНилофер Мерчант объявлияли на все сферы деятельности предприятия, не только на маркетинг и PR, но и на разработку продукта, управление цепочками поставок, финансы, продажи, обслуживание и HR («“Кадровые ресурсы” изменились, когда большинство людей, создающих ценность для вашей организации, не наняты и не оплачиваются вами»). Она представляет быструю визуальную модель социального бизнеса вместе с тремя наводящими на размышления упражнениями, которые помогут корпоративным лидерам стратегически мыслить об этом переходе.
5 способов, которыми поведение новых поку Число данных WhatsApp в Сальвадоре: 5 миллионов ателей влияет на продажи B2B от iMedia Connection
Тони Замбито (снова) утверждает, что, вопреки мантре «покупатели контролируют ситуацию и не нуждаются в продажах», специалисты по продажам b2b по-прежнему весьма необходимы. Однако ожидания покупателей меняются, и поэтому то, как продавцы выполняют свою работу, также должно измениться, например: «Покупатели уже знают о ваших готовых решениях, найденных в ходе их исследований. Им нужны навыки и знания, чтобы консультировать их о том, как решения — модифицированные, настроенные и, безусловно, измененные — помогут им достичь конкретных целей и результатов, к которым они стремятся».
Является ли счастье секретом успеха? CNN
Шон АхорШон Ахор демонстрирует, как счастье не только коррелирует с положительными результатами в жизни и бизнесе (чего можно было бы ожидать), но и может фактически приводить к таким результатам. Написав, что « Десятилетие исследований в деловом мире доказывает, что счастье повышает практически все деловые и образовательные результаты: рост продаж на 37%, производительности на 31% и точности выполнения задач на 19%», он также предлагает практический ряд шагов, которые каждый может использовать, чтобы переучить свой мозг, чтобы стать счастливее и, вполне возможно, более успешным.
Кто ваш идеальный клиент? Знаете ли вы? от Bourn Creative
Дженнифер БорнЛюбое эффективное маркетинговое сообщение или программа разработки контента начинаются с представления о целевой аудитории. Распространенным упражнением является создание персон или концептуальных представлений идеального