什么是增长团队?
Posted: Tue Apr 22, 2025 8:34 am
HubSpot、Uber、Facebook和Airbnb等全球初创公司都组建了增长团队,以确保其业务的长期成功。增长团队是一个职能组织,旨在通过识别和解决阻碍公司增长的问题来促进长期成功。增长团队由各种人员组成,包括工程师、产品设计师、营销人员、数据分析师、开发人员和 UX/UI 专家。
增长团队使用数据来识别营销销售漏斗中的问题,并进行测试以找到更好的方法。这些实验和分析通过改进团队流程和有效地传达用户偏好、问题和功能需求,促进了以客户为中心的开发和以产品为主导的增长。
Seungheon:在创始人销售阶段,CEO 是唯一的销售人员,他或她会亲自带来新的潜在客户、销售产品并完成交易。但随着团队的壮大,分解和构建每个步骤以提高效率变得至关重要。设定要完成的交易目标数量,然后通过每个 萨尔瓦多电话号码列表 渠道进行反向工作。然后,从销售漏斗前端的内部销售,到销售漏斗后端的SDR*、AE**,每个负责人应该负责的KPI,都用数字清晰地表达出来。用数字设定逐步的目标可以使沟通更容易,最重要的是,让我们清楚我们需要做什么。我认为设计好这些系统是让您的营销和销售团队共同努力取得成果的关键。
*SDR(销售发展代表):销售发展代表
**AE(客户经理):销售代表
Seungheon:如果你设计了一个系统,你就需要对其进行管理,以便协作能够在该系统下进行。可以通过业务工具进行系统管理。为了管理增长团队的系统,您需要一个 CRM 工具来记录客户的旅程,一个日历工具来向潜在客户建议会议并跟踪结果等等。 ReCatch 增长团队分别使用 Salesforce 和 ReCatch。随着使用工具以同样的方式进行工作的经验不断重复,增长团队的‘共识体系’也得到了强化。
增长团队使用数据来识别营销销售漏斗中的问题,并进行测试以找到更好的方法。这些实验和分析通过改进团队流程和有效地传达用户偏好、问题和功能需求,促进了以客户为中心的开发和以产品为主导的增长。
Seungheon:在创始人销售阶段,CEO 是唯一的销售人员,他或她会亲自带来新的潜在客户、销售产品并完成交易。但随着团队的壮大,分解和构建每个步骤以提高效率变得至关重要。设定要完成的交易目标数量,然后通过每个 萨尔瓦多电话号码列表 渠道进行反向工作。然后,从销售漏斗前端的内部销售,到销售漏斗后端的SDR*、AE**,每个负责人应该负责的KPI,都用数字清晰地表达出来。用数字设定逐步的目标可以使沟通更容易,最重要的是,让我们清楚我们需要做什么。我认为设计好这些系统是让您的营销和销售团队共同努力取得成果的关键。
*SDR(销售发展代表):销售发展代表
**AE(客户经理):销售代表
Seungheon:如果你设计了一个系统,你就需要对其进行管理,以便协作能够在该系统下进行。可以通过业务工具进行系统管理。为了管理增长团队的系统,您需要一个 CRM 工具来记录客户的旅程,一个日历工具来向潜在客户建议会议并跟踪结果等等。 ReCatch 增长团队分别使用 Salesforce 和 ReCatch。随着使用工具以同样的方式进行工作的经验不断重复,增长团队的‘共识体系’也得到了强化。