我熟悉业务的方式主要由四个步骤组成
Posted: Wed Apr 23, 2025 4:01 am
二、老员工篇 这里就以自身举个例子了讲一个空降到新部门做管理的例子。 那这个场景与新员工的场景是有明显差异的大概有这两点: 你是过来带团队所以团队里的成员你都可以调配; 你的目标会比新员工的场景更高而且你还需要能获得团队认可带领团队走向成功。
知道这两点差异那执行的动作就会不一样了。 : 第一步让下级讲 科特迪瓦 whatsapp 数据 给我听 前面讲了我是过来做管理自然就拥有了下级的时间支配权。 不要觉得不好意思如果下级确实很忙那就先约个时间一个上午或者是一个下午。
我会把下级叫过来搬上一个小板凳坐在一起。 让他仔细给我讲一遍业务流、我们团队里的一些名词、术语的定义。 为什么这块业务会这样设计、之前都存在哪些历史原因、历史背景等等。
刨根问底式的问答方式去沟通与交流过程中我会边聊边记录到电脑上整理成一份类似“百科”的文档里。 第二步内容反讲 有了这一份初版的“百科”后我会先再做一些修饰和补充。
毕竟面对面交流记录下来的内容是零碎的逻辑不完全通畅的所以我会重新梳理一份。 在梳理完后我会把下级再叫过来再聊一次。 这一次与上一次的流程是相反的。 更多是我按我的理解与我的材料去讲在这过程中去发现大家还是存在歧义的点并进行修正。
确保大家在业务上的认知已经对齐了。 这一步你可能会反复好几次逐渐去修正与完善;而且如果你管理的是一个相对较大的团队那你还会与多个下级做沟通才能得到相对完整的业务知识。
知道这两点差异那执行的动作就会不一样了。 : 第一步让下级讲 科特迪瓦 whatsapp 数据 给我听 前面讲了我是过来做管理自然就拥有了下级的时间支配权。 不要觉得不好意思如果下级确实很忙那就先约个时间一个上午或者是一个下午。
我会把下级叫过来搬上一个小板凳坐在一起。 让他仔细给我讲一遍业务流、我们团队里的一些名词、术语的定义。 为什么这块业务会这样设计、之前都存在哪些历史原因、历史背景等等。
刨根问底式的问答方式去沟通与交流过程中我会边聊边记录到电脑上整理成一份类似“百科”的文档里。 第二步内容反讲 有了这一份初版的“百科”后我会先再做一些修饰和补充。
毕竟面对面交流记录下来的内容是零碎的逻辑不完全通畅的所以我会重新梳理一份。 在梳理完后我会把下级再叫过来再聊一次。 这一次与上一次的流程是相反的。 更多是我按我的理解与我的材料去讲在这过程中去发现大家还是存在歧义的点并进行修正。
确保大家在业务上的认知已经对齐了。 这一步你可能会反复好几次逐渐去修正与完善;而且如果你管理的是一个相对较大的团队那你还会与多个下级做沟通才能得到相对完整的业务知识。