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从这个意义上讲

Posted: Wed Apr 23, 2025 4:22 am
by Mitu100@
问题是,在客户看来,这件事做得还不够好。 69 % 的受访者承认,他们认为零售商需要改进奖励选择他们而不是竞争对手的顾客的方式。

管理各个领域的忠诚度的 最佳方法 加纳 WhatsApp 号码列表 是什么?可能是一个移动应用程序,因为它允许我们将忠诚度应用于实体和在线购买。事实上,71% 的西班牙购物者表示,如果能获得奖金和奖励以换取他们的忠诚,他们就会下载零售商的应用程序。

但现实情况是,34%的全国性企业仍然没有有效的忠诚度计划或系统。更有甚者,有 28% 的人只是缺乏足够的数据来这样做。

付款方式
我不会在这里谈论太多细节,只会坚持事实:如果无法使用他们喜欢的付款方式,58%的西班牙购物者将放弃在线购买流程或放弃实体店。


提供满足客户需求的解决方案非常重要。范围包括连接到虚拟 POS 系统的物理销售点终端,例如PayPal 或Bizum。

在这里,您最大的盟友就是技术。幸运的是,有一些强大而复杂的工具不需要花费太多的钱。基本上你需要两个不同的:

CRM:我们已经在这个博客上讨论过客户关系管理工具。它们的范围从联系人管理和数据分析到服务定制,对于最好的软件来说,还可以实现自动化。
ERP :借助此资源,您将控制公司的日常运营。 ERP将采购、销售、物流、人力资源、财务等管理统一到一个平台上,用于您的线上和线下销售。
我们的建议是,如果您还没有使用这些工具,请将它们引入您的业务中。您将拥有更大的控制权和更多的战略可能性。

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