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哪里出了问题——找到决策者

Posted: Wed Apr 23, 2025 6:18 am
by seoofficial2723
一天下午,我团队的一位销售员正在快速推销。那天,他走进一家小店,一位员工对他说:“我们把这家伙处理掉吧!” 就在我这位销售员正要离开时,他们公司的一位销售员突然插话,提出要和我们见面。她问决策者是谁,然后打电话给我。她表示,如果我们愿意听听她的方案,她就听听我们的方案。我真是太感动了!


我很容易被好的销售说辞迷惑,于是接受了。之前一直都挺好的。然后事情突然急转直下。最后一刻,她不得不取消并重新安排我们的会面。这种情况发生的时候,其实也不算什么坏事。然而,她错在问我能否确保业主们在重新安排会面时出席。真有意思。

她基本上是在说……我想利用你去和“真正的”决策者谈谈。电报数据 虽然这是我们所有人的最终目标,但我的问题是……她什么时候有资格问这个问题?归根结底,她没有。她在某种程度上暗示我不是一个合格的联系人。不幸的是……这完全是胡说八道。我不会和她见面。

他用尽可能居高临下的语气问道:“我为什么要跟你说话,而不是你的老板?”哇!

我们公司决定使用一家本地垃圾邮件过滤公司的服务。我没有参与决策,这很好。这家公司也认为与我们合作,甚至可能让我们成为他们的代理商,或许是个不错的选择。这项服务现在将成为我们的销售产品。老板们想了解详情,并听听我的意见,看看我们是否可以/应该出售这项服务。这很合理,因为我当时是销售副总裁。

销售代表来找我。我一眼就看出他不太乐意跟我说话。我们讨论这个机会的时候,我问他他们的产品跟我之前用过多年的另一款产品相比怎么样,效果还不错。这让他很生气。他完全不觉得欠我任何解释,因为他已经跟我们公司其他人解释过了。他竟然用尽可能傲慢的语气问道:“为什么我要跟你说话,而不是跟你的老板?”哇!我礼貌地让他离开,并解释说,除非我推荐他们的公司,否则我绝对不会推荐他们作为我们销售的产品。

哪里出了问题——找到决策者。
1.) 永远不要想当然地认为你有资格与高管决策者沟通——或者你甚至需要这样做?
2.) 永远不要想当然地认为你的联系人没有强大的影响力——有一些隐秘的方法可以让你获取这些信息。比如……在你提出你的建议后,问问……“你的组织内部是如何做出决策的?”
3.) 永远不要不耐烦或表现出居高临下的态度——除了这太愚蠢之外,我还能说什么呢!
我猜你在职业生涯中肯定有过违规行为。现在压力很大,需要面对决策者。如果你做不到,老板就会说“别浪费我的时间”。你可能也像我一样,经历过这种事情。你当时的想法和行动是什么?

之前讨论的情况本来很容易就能改变。只要稍加打磨和耐心,就能获得预约、销售和合作关系。