Sale Leads

不要想当然地认为顾客知道为什么应该多花钱。要解释清楚。这对他们有什么好处？更好的效果？更舒适？更长的使用寿命？用简单的语言表达。不要说“高级保暖设置”，而要说“即使在零下10摄氏度也能保暖”。这样才能真实、贴切，让追加销售感觉物有所值。你不是在欺骗任何人，而是在向顾客展示，多花一点钱就能让他们的体验更好。这就是不用促销就能吸引顾客的方法。只需向他们展示差异，让他们自己选择。


人们喜欢获得额外奖励的感觉。忠诚度计划可以将追加销售转化为奖励。“购买此套餐，您将获得双倍积分。”这是一种令人愉悦的提醒，并非强行推销，而更像是一种恩惠。它说：“对于像您这样的人，这是一个更好的选择。” 当追加销售与客户已经重视的福利（例如积分、额外福利或奖励）挂钩时，他们更有可能接受。这就是您以建立长期信任的方式进行追加销售的方式，而不仅仅是一次性销售。此外，48% 的购物者在个性化购物体验中会花费更多。这使得忠诚度计划和智能追加销售成为完美的搭配。
让追加销售成为体验的一部分追加销售不应像最后一刻才想到的 克罗地亚电话号码数据 那样强行推销。当追加销售融入您的网站流程或销售流程时，效果最佳。您的产品页面可以显示三个版本：基础版、热门版和高级版。您的结账页面可以提供相关商品。您的订单确认邮件可以推荐配件。所有这些都应该感觉像是服务的一部分，而不是强行推销。这才是目标。您不应该感觉自己是在推销额外的东西。相反，您应该感觉自己是在强化顾客已经选择的产品。

12. 持续测试真正有效的方法
没有一种追加销售技巧适合所有人。护肤品网站上管用的方法，在电商网站上未必管用。所以，不妨试试。调整产品展示位置，尝试不同的包装，尝试新的措辞。看看哪些能被注意到，哪些会被忽略。用真实的行为来指导你的推销。这就是正确的追加销售方法：不是靠猜测，而是通过观察和调整。你的客户会告诉你哪些方法有效——你只需要用心观察。最好的追加销售创意通常来自你的实际数据，而不是盲目跟风。