虚拟助理：从日常任务到战略任务
Posted: Sat Jul 05, 2025 10:05 am
与传统聊天机器人不同，2025 年的虚拟助手将超越简单的场景。它们将成为营销策略的正式参与者，执行复杂的任务。例如，像 OpenAI Operator 这样的人工智能代理可以独立预订服务、创建个性化的电子邮件营销活动，甚至分析数据以优化广告预算。
Mobidriven 是一家利用人工智能 (AI) 投放个性化应用内广告的公司，其案例展示了虚拟助手如何提升投资回报率 (ROI)。通过实时分析用户行为，他们的系统将广告活动的点击率提高了 25%。Gartner 的数据显示，到 2025 年底，62% 的大公司将把 AI 助手整合到其流程中，这也解释了为什么这些结果。
个性化和全渠道：增强效果的趋势
聊天机器人和虚拟助手完美契合全渠道营销的理 country wise 电子邮件营销列表 念，能够在所有平台上提供统一的客户体验。Omnisend 的研究发现，与单渠道营销相比，多渠道营销活动可将转化率提高 287%。例如，客户可以在网站上与聊天机器人开启对话，然后在 Messenger 中继续沟通，并通过电子邮件接收通知——所有这些都以统一的品牌风格和语调进行。
个性化仍然是成功的关键因素。虚拟助手，例如士力架的穆里尼奥人工智能克隆人，可以根据受众的兴趣定制独特的内容。这不仅提升了参与度，也增强了与品牌的情感联系。分析显示，个性化服务可将客户忠诚度提高40%。
Mobidriven 是一家利用人工智能 (AI) 投放个性化应用内广告的公司，其案例展示了虚拟助手如何提升投资回报率 (ROI)。通过实时分析用户行为，他们的系统将广告活动的点击率提高了 25%。Gartner 的数据显示，到 2025 年底，62% 的大公司将把 AI 助手整合到其流程中，这也解释了为什么这些结果。
个性化和全渠道：增强效果的趋势
聊天机器人和虚拟助手完美契合全渠道营销的理 country wise 电子邮件营销列表 念，能够在所有平台上提供统一的客户体验。Omnisend 的研究发现，与单渠道营销相比，多渠道营销活动可将转化率提高 287%。例如，客户可以在网站上与聊天机器人开启对话，然后在 Messenger 中继续沟通，并通过电子邮件接收通知——所有这些都以统一的品牌风格和语调进行。
个性化仍然是成功的关键因素。虚拟助手，例如士力架的穆里尼奥人工智能克隆人，可以根据受众的兴趣定制独特的内容。这不仅提升了参与度，也增强了与品牌的情感联系。分析显示，个性化服务可将客户忠诚度提高40%。