经典方法
意味着连续 8 个阶段导致销售。自集市上商人贸易活跃以来，这种技术一直没有改变。
与消费者建立联系
在这个阶段，潜在客户的注意力被吸引。曾几何时，商家站在柜台后面，大声称赞自己的商品，从而吸引买家。只要有人感兴趣，卖家就会打招呼，并立即进行对话。现代在线交易也使用 求职者数据库 同样的原理（一个显着的例子是上下文广告）。
确定需求
在与客户沟通之初，你需要弄清楚他到底在寻找什么。现代互联网技术使得在网站上使用聊天机器人而不是员工以及带有引导性问题的弹出窗口成为可能。
产品介绍
向客户展示所推广产品的最佳品质，使该产品有别于竞争对手。建议选择那些最准确击中目标受众痛点、能够解决最紧迫问题的特征。
产品介绍
处理异议
目标客户可能有疑问和反对意见，需要通过说服对方来解决。
追加销售和交叉销售
这些术语分别指逐步提价和交叉销售。在这个阶段，这可以被认为是解决异议的一种方式。也就是说，为客户提供了质量更好但更昂贵的替代产品。该模块的第二个组成部分是提供对主要产品进行补充的相关产品。
完成交易
在这个阶段，客户已经做出了选择，并希望尽快达成协议。及时抓住这个时刻很重要。在在线交易中，这很容易做到——只需为网站提供“转到购物车”、“订购”、“购买”按钮即可。
追加销售
这种技术的实现随处可见。例如，在超市的收银台前有一些架子，上面有有用的零钱或促销品。在网上商店中，这样的柜台的作用是“该产品最常被购买”的展示窗口。这是激励访客用展示的产品补充购物篮的非常有效的方式。
获取客户的联系信息和建议
这个阶段并不总是能够实现。因此，它很少被使用。为了扩大客户群，经理向现有客户提供某种奖金或礼物，以换取可能对此优惠感兴趣的朋友的联系信息。
也读一下！
“如何与客户取得联系：最有效的方法”
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阿依达
AIDA技术自诞生以来已经存在了一个多世纪。迄今为止，它仍然具有相关性并被积极使用。该技术的名称编码了其实现的 4 个阶段：
注意力
这一切都始于吸引潜在买家的注意力。
兴趣
产品通过原始包装、不寻常的形状或意想不到的展示来引起客户的兴趣。
欲望
一个人只有当他想拥有一个产品时才会购买它。为了唤起这种欲望，卖家使用特殊的触发因素——他们提到已经购买过该产品的名人，列出拥有该产品的客观好处等。
行动
客户实际上是被迫达成交易的。如果你让他选择拒绝，他真正这样做的机会就会更高。因此，后面是激励性短语（例如，“您只能立即付款”）或使用“购买”按钮的电话。
AIDA 销售
聚ZP
该缩写下隐藏的技术与前一个类似。当需要尽快销售产品时使用。归结为三个简单的步骤：
吸引注意力。
引起兴趣。
销售。
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了解如何
旋转
一种略有不同的技术，非常适合销售昂贵的产品。在这里，客户有时间做出决定。为了消除出现的疑虑，卖方按一定顺序提出一系列特定类型的问题：
情况——了解目前的情况。
问题——迫使客户认识到产品可以完全解决的现有问题（痛点）。
暗示——让你感受到问题的深度以及如果这些问题不解决后果的严重性。
需求回报（指南）——帮助客户在完成交易后看到显着的改进。
销售中的旋转
折断
该技术也称为灵活销售。它的特点是主要关注卖家本人，卖家致力于自己和产品，从而增加了该产品在消费者眼中的吸引力。
保持简单（“保持简单”）
经理必须向客户展示所推广产品的本质，以便他立即意识到对他来说显而易见的好处。有必要实现交易的最大透明度和买方的信任。
成为我无价的（“有价值”）
在这里，有必要确保客户对该产品相对于类似产品的优越性充满信心。为此，有必要提高质量，制定不寻常的概念，并有效地开展营销活动。
始终对齐
卖方需要控制客户的愿望和所提供的机会之间的平衡。解决问题的建议必须恰好在客户第一次开始有这个问题的那一刻到达。
提高优先级
您必须始终努力超越竞争对手。对于目标客户来说，当有需求时，该产品应该是优先考虑的。
桑德勒
该技术以其发明者大卫桑德勒的名字命名。作者坚信，浪费精力和时间说服客户购买他不需要的产品是毫无意义的。在售前研究阶段必须仔细确定目标受众。单一实施可以准确满足所有客户需求。大多数情况下，这可以提高效率，方便管理人员的工作，并提高客户忠诚度。
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挑战销售
该技术在于专家说服买家需要拥有所提议的产品的能力。挑战销售主要在 B2B 领域普遍存在。在这里，产品的开发最初旨在提高效率并促进客户的工作。
销售分几个阶段进行：
教育
示例：向潜在客户介绍一项有利于该实体业务的新计划。
适应
清楚地展示了使用所提议的产品解决用户问题的快速有效的方法。
控制
在这个阶段，客户已经看到了拥有该产品的必要性。卖家只需要细心引导该人完成交易即可。
让我们再次以软件为例。仓库经理熟悉了新的库存会计程序，这使他能够大大提高产品移动的速度，同时减少为货物移动提供服务的工人数量。卖方向该客户演示了设置、输入数据和打印发票的功能。仓库经理确信该计划的有效性后，愿意购买该计划以满足公司的需要。
