什么是 CRM 软件
阿诺迪乌斯
以下是顾问可以使用先进的 CRM 平台自动执行的常见销售活动,以及这些活动如何帮助咨询业务增长。
1. 绘制销售流程图
每个组织都有一套适合其业务类型和客户的销售流程。大多数公司使用销售管道来可视化销售流程的所有阶段,跟踪销售代表的进度,并监控潜在客户在管道上从一个阶段转移到另一个阶段的情况。
CRM 软件可以帮助您直观地了解所有这些 新加坡号码数据 阶段并跟踪渠道中每个潜在客户的进度,而无需手动跟踪所有这些阶段并耗尽所有顾问的精力。但是,在使用 CRM 软件进行此操作之前,您必须通过问自己以下问题来定义所有阶段,例如:
当潜在客户被添加到管道时会发生什么?
将潜在客户转化为机会的第一步是什么?
发现和解决的过程是怎样的?
在整个过程中我们如何与潜在客户沟通?
谈判过程是怎样的?
销售周期持续多长时间?
回答上述所有问题可以帮助您了解销售流程的各个阶段。一旦定义了所有这些,您就可以管理销售渠道中的潜在客户。