Page 1 of 1

2014年8月重大新闻

Posted: Tue Dec 03, 2024 6:49 am
by Abdur1
我们将介绍 8 月份的新闻:GMAIL 向更加全球化的电子邮件迈出了又一步,Experian 的一项研究显示了公司在收集数据方面面临的障碍,以及一份关于墨西哥人数字消费的调查报告。

1- Gmail 向更加全球化的电子邮件迈出了第一步
Gmail 将识别包含重音符号或非拉丁字符的地址。这意味着 Gmail 用户可以向电子邮件中包含这些字符的人发送和接收电子邮件。未来,该公司计划让用户可以使用它们来创建 Gmail 帐户。

2012 年,一个名为互联网工程任务组 (IETF) 的组织创 摩吉数据 建了一个新的电子邮件标准,该标准支持包含非拉丁字符和重音拉丁字符的地址(例如武@メール.グーグル)。为了使该标准成为现实,所有电子邮件提供商和所有请求电子邮件地址的网站都必须采用它。 Gmail 是决定迈出第一步的公司。

谷歌邮箱

来源:

2- 根据一项研究,公司在收集数据和与消费者联系方面存在障碍
根据益百利营销服务公司(一家提供线上和线下营销信息和解决方案的公司)最近进行的一项研究,组织正在寻求利用消费者数据来了解他们的偏好,但是糟糕的数据收集和链接实践使公司无法满足业务目标。

Experian Data Quality 高级副总裁兼总经理 Thomas Schutz 表示:“虽然大多数组织已经实施了大数据计划并投资于分析,但大多数组织仍然难以从可信的资源和来源收集客户数据和信息。”

研究表明,企业平均拥有6个不同的信息所在联系基地,这使得数据处理变得困难。

研究发现:

• 83% 的公司已启动大数据计划,旨在支持客户关系管理、营销情报和欺诈检测。然而,许多项目仍处于早期阶段,特别是小型企业投资新技术的资源较少。

•在所有渠道之间建立联系时最常用的数据是电子邮件地址,其次是客户姓名和电话号码。

有趣的是,小型企业更有可能使用名称跨渠道交叉引用客户信息,而大型企业更有可能使用电子邮件作为主要数据。


Image


• 76% 的公司在建立个人客户视角时面临挑战。主要是:不同技术无法连接、数据质量差、缺乏相关技术。

•只有18% 的受访公司达到了数据质量的最佳状态,将其作为公司的基本因素进行控制。相比之下,43%的公司仅在出现问题时才进行数据分析和清理。

资料来源:

3- 墨西哥:互联网使用量不断增长,现在每天超过 3 小时

根据全球市场研究机构的一项新研究,墨西哥数字消费者平均每天花费 3.13 小时连接互联网。此外, 用户平均拥有3.4台设备,其中智能手机、笔记本电脑和平板电脑脱颖而出,该细分市场增长了25%。

这一趋势的结果是,37% 的数字消费者通过社交网络与品牌建立联系,要么进行交流、了解其产品和服务,要么通过电子商务直接购买产品。

该研究还强调了移动设备上在线内容的进步,移动设备越来越成为墨西哥常见娱乐和交流的一部分。从这个意义上说,经典电视将会节节败退:尽管 88% 的人每周都会观看电视节目,但 44% 的人更喜欢付费系统或付费在线视频上的内容。