关键要点

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ajfgr
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Joined: Sat Dec 07, 2024 9:40 am

关键要点

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发挥创意,将您的订单确认电子邮件用作交易电子邮件;
添加有用的部分来追加销售或交叉销售相关产品。
Airbnb 的预订确认电子邮件
Airbnb 的确认电子邮件是发送预约或预订确认电子 黎巴嫩 whatsapp 手机号码列表 邮件的绝佳示例。它本质上是我们列表中最具价值导向的确认电子邮件示例,并在客人询问之前回答所有问题。请看:

Image

airbnb_appointment_confirmation_email
图片来源:Airbnb
电子邮件为客户设定了正确的期望。它包含房东信息,因此客户知道在入住期间遇到任何问题或疑问时该联系谁。它甚至有查看房屋规则的选项和联系选项,以便联系 Airbnb 获得进一步支持。

电子邮件的其他部分还分享了公司的推荐计划,并以 Airbnb 推荐的形式进行交叉销售,推荐入住期间可以做的独特事情。这提升了客户的兴奋感,因为他们可以探索不同的活动并计划他们的住宿。

关键要点

使确认电子邮件尽可能对最终客户有帮助;
将电子邮件分成多个部分;
在电子邮件顶部添加最重要的信息。
Burst 推出的保健产品订单确认电子邮件
Burst 在订单确认电子邮件中忠于其品牌。美丽的色彩与精致的设计相结合。电子邮件设计以收据的形式完美地组织订单信息:

burst_health_care_product_order_confirmation_email
图片来源:Burst
电子邮件中的收据布局是简单的表格形式,让客户可以快速浏览并找到有关其订单的重要信息。查看订单 CTA 按钮和“如特色”部分下方的小创意元素会吸引用户的注意力并提升品牌认知度。电子邮件还显示了订单详细信息,并且由于它有一个用于跟踪发货详细信息的按钮,因此从感激转变为兴奋。

关键要点

通过插图、色彩或巧妙的文案来增添趣味并营造一种兴奋感;
添加跟踪代码或信息以帮助客户跟踪他们的订单。
ThirdLove 发送的感谢确认邮件
有时,订单确认需要的不仅仅是“标准信息共享”,尤其是如果您的品牌处于与客户生活密切相关的行业。以贴身服装品牌 ThirdLove 为例。他们会发送个性化电子邮件来确认用户的订单。

订单确认电子邮件示例
图片来源:ThirdLove
电子邮件内容值得您借鉴。从第一行开始,这封电子邮件就让读者感到特别。社交证明 + 后续步骤就像额外的保证,让客户确信做出了正确的决定。这确实是感谢电子邮件的大师级作品。

关键要点

使用聪明而巧妙的文案来感谢和赞赏客户向您购买商品的决定;
在感谢确认电子邮件中分享有用的资源和后续步骤;
分享更多想法和社区信息,推荐更多有用的产品。
注册确认电子邮件
注册确认电子邮件是在有人在您的电子商务商店注册帐户后立即发送的。这些是自动交易电子邮件,旨在告知客户有关其帐户的信息,要求他们激活帐户,并分享一些注册特权。以下是一个例子:

主题:您的帐户已创建 - 请确认您的电子邮件地址

注册确认电子邮件
图片来源:Balenciaga
这封简单而简约的电子邮件只有一个目的——通知用户并让用户激活帐户。主要 CTA 直接要求用户激活帐户,而最终 CTA 要求他们访问在线商店。电子邮件正文内容告知他们在商店拥有帐户的好处。
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