以做些什么来向前迈
Posted: Sat Dec 07, 2024 11:05 am
在过去的几个月里，我们都处于被动状态。许多小企业暂时关闭，而那些有机会转型的企业也只能关注眼前的需求。对于许多公司来说，这涉及到采用当前的产品或服务并改变分销模式——瑜伽馆现在提供在线课程，以前不提供外卖或送货服务的餐馆也开始提供外卖或送货服务，活动也实现了数字化。但在当前的环境下，小企业可进呢？我们采访了品牌营销人员安托瓦内特·科尔曼 (Antoinette Coleman)，他是一位拥有 15 年从业经验的品牌营销人员，曾与 VitaminWater 和 COVERGIRL 等品牌合作，他为我们提供了一些新策略的见解，这些策略可以帮助您度过未来 6 到 12 个月。首先考虑社区“当然，没有完美的路线图——你必须从一些实验开始，”科尔曼说。 “首先，想想你的社区和消费者现在需要什么，你预计他们 6-12 个月后需要什么，以及你的品牌如何为他们创造解决方案。”最近我们看到很多品牌都在适应即时的市场需求——例如，美容公司和酿酒厂生产洗手液，时装公司缝制口罩。如果这些产品对你的品牌来说是有机和天然的，那么这些都是很棒的选择。但现在也是考虑如何满足市场上不那么明显的行业或消费者需求的好时机。问问自己：你的社区需要什么，而你可能还没有意识到？
将这些需求与你的品牌价值、资源和关系结合起来
“如何将你的品牌（你的使命、价值观和产品）与你的社 匈牙利手机号码
区需求结合起来，从而打造出能够增加收入或提高客户参与度的产品或服务？”科尔曼问道。正是这些因素的结合，才能创造出适合当下的产品或服务，同时又能保持品牌的本真性。
挑战自己的商业模式
“公司通常存在内部孤岛、规则和指挥链，这些可能会阻碍开发和执行新产品和商业模式的能力。企业在疫情期间如何适应新机遇将决定其未来，”科尔曼说。“不要让内部信念体系和结构阻碍执行和试验。如果某个想法由于内部结构而行不通，那么就发展。相反，要鼓励所有业务职能部门的协作和敏捷性。”最近适应变化的商业模式的一个很好的例子是纽约市的餐馆批发商。由于居家令，餐馆关闭，他们的收入一夜之间暴跌，但许多批发商迅速转型，将批发平台重新用于 DTC 解决方案，以满足日益增长的非接触式杂货配送需求。虽然他们正在实施的新系统并不完美，但它们正在发挥作用，并正在创造收入渠道和客户关系，这些关系可能会持续到最初的疫情结束后。根据最近的报道，像Natoora这样的批发商已经恢复了纽约市疫情前近 100% 的收入。
适应能力强
“现在，你比以往任何时候都更需要以解决问题、学习和实验的心态来运营，”科尔曼说。“例如，你可能会想，‘我没有资源或产品开发团队来想出一种在线销售商品的方法。我是一家只在当地销售商品的本地商店。’这也许是真的，但不要把自己局限在狭小的空间里——例如，试着通过 Instagram 进行销售。看看消费者是否愿意与你进行一对一的交流：你可以带他们参观商店并向他们展示产品。当你与社区互动时，可能会出现一些新的想法。”科尔曼指出了一个很棒的小企业例子：由奥罗拉·詹姆斯 (Aurora James) 创立的Brother Vielles。当 COVID-19 隔离开始时，詹姆斯开始在 Instagram 上发布她每天喝咖啡的照片。“我认为这是她与社区建立联系的一种方式，并分享一种在这段紧张时期给她带来安慰的习惯，”科尔曼说。“但每天早上，她都用同一个杯子，做同样的事。”很快，她的粉丝们开始对她独特的马克杯产生兴趣，詹姆斯意识到这个产品有需求，于是她开始销售。然而，由于马克杯是由工匠手工制作的，需求很快就超过了供应，产品每天都会售罄。詹姆斯没有气馁，她迅速改变了商业模式，转而创建了手工家居用品的月度订购服务。科尔曼说：“马克杯的价格是 35 美元，非常实惠，比她通常提供的鞋类和手袋要低得多。她为 Brother Vielles 创造了新的收入来源，并利用了她的网络，同时与公司的使命和价值观保持一致。”这种横向、灵活的思维方式将有助于品牌立即向前发展。值得借鉴奥罗拉·詹姆斯的书中的一页：如果你定期与受众互动并响应他们的需求和愿望，你可以进行自己的实验，看看你可以提供哪些新服务或产品可能适合当下。现在，机遇正以不同寻常的方式出现——值得对新的参与模式和收入来源保持开放态度。
将这些需求与你的品牌价值、资源和关系结合起来
“如何将你的品牌（你的使命、价值观和产品）与你的社 匈牙利手机号码
区需求结合起来，从而打造出能够增加收入或提高客户参与度的产品或服务？”科尔曼问道。正是这些因素的结合，才能创造出适合当下的产品或服务，同时又能保持品牌的本真性。
挑战自己的商业模式
“公司通常存在内部孤岛、规则和指挥链，这些可能会阻碍开发和执行新产品和商业模式的能力。企业在疫情期间如何适应新机遇将决定其未来，”科尔曼说。“不要让内部信念体系和结构阻碍执行和试验。如果某个想法由于内部结构而行不通，那么就发展。相反，要鼓励所有业务职能部门的协作和敏捷性。”最近适应变化的商业模式的一个很好的例子是纽约市的餐馆批发商。由于居家令，餐馆关闭，他们的收入一夜之间暴跌，但许多批发商迅速转型，将批发平台重新用于 DTC 解决方案，以满足日益增长的非接触式杂货配送需求。虽然他们正在实施的新系统并不完美，但它们正在发挥作用，并正在创造收入渠道和客户关系，这些关系可能会持续到最初的疫情结束后。根据最近的报道，像Natoora这样的批发商已经恢复了纽约市疫情前近 100% 的收入。
适应能力强
“现在，你比以往任何时候都更需要以解决问题、学习和实验的心态来运营，”科尔曼说。“例如，你可能会想，‘我没有资源或产品开发团队来想出一种在线销售商品的方法。我是一家只在当地销售商品的本地商店。’这也许是真的，但不要把自己局限在狭小的空间里——例如，试着通过 Instagram 进行销售。看看消费者是否愿意与你进行一对一的交流：你可以带他们参观商店并向他们展示产品。当你与社区互动时，可能会出现一些新的想法。”科尔曼指出了一个很棒的小企业例子：由奥罗拉·詹姆斯 (Aurora James) 创立的Brother Vielles。当 COVID-19 隔离开始时，詹姆斯开始在 Instagram 上发布她每天喝咖啡的照片。“我认为这是她与社区建立联系的一种方式，并分享一种在这段紧张时期给她带来安慰的习惯，”科尔曼说。“但每天早上，她都用同一个杯子，做同样的事。”很快，她的粉丝们开始对她独特的马克杯产生兴趣，詹姆斯意识到这个产品有需求，于是她开始销售。然而，由于马克杯是由工匠手工制作的，需求很快就超过了供应，产品每天都会售罄。詹姆斯没有气馁，她迅速改变了商业模式，转而创建了手工家居用品的月度订购服务。科尔曼说：“马克杯的价格是 35 美元，非常实惠，比她通常提供的鞋类和手袋要低得多。她为 Brother Vielles 创造了新的收入来源，并利用了她的网络，同时与公司的使命和价值观保持一致。”这种横向、灵活的思维方式将有助于品牌立即向前发展。值得借鉴奥罗拉·詹姆斯的书中的一页：如果你定期与受众互动并响应他们的需求和愿望，你可以进行自己的实验，看看你可以提供哪些新服务或产品可能适合当下。现在，机遇正以不同寻常的方式出现——值得对新的参与模式和收入来源保持开放态度。