Повторный бизнес — основной источник дохода в секторе электронной коммерции B2B. Поэтому здесь важен персонализированный клиентский опыт, он также повышает продажи и лояльность. Применение уникальной стратегии коммерции B2B в CPQ и технике выставления счетов для каждого клиента — один из важнейших шагов на пути к улучшению развития доходов.
Salesforce CPQ означает « Configure , Price , and Quote ». CPQ автоматизирует процесс составления коммерческих предложений, что помогает продавцам быстрее заключать сделки и продавать больше. Пользователи Библиотека телефонных номеров Албании Salesforce CPQ могут быстро создавать несколько коммерческих предложений для одного клиента. Но может быть сложно понять, когда и где использовать коммерческие предложения Salesforce, особенно тем, кто не знаком с процессами CPQ .
Что отличает Salesforce CPQ от Standard Quotes и как это помогает компаниям предоставлять превосходное обслуживание клиентов? Каковы несколько способов, которыми Salesforce CPQ улучшает качество обслуживания клиентов?
Мы рассмотрим всю информацию и подробности по всем этим вопросам в этом блоге. Но сначала давайте рассмотрим, что такое Salesforce CPQ и Standard Quotes .
Содержание скрыть
1 Salesforce CPQ: Обзор
2 Стандартная цитата Salesforce: обзор
3 Чем Salesforce CPQ отличается от стандартных расценок Salesforce — Salesforce CPQ против стандартных расценок?
3.1 1) Конфигурация продукта
3.2 2) Объединение продуктов и взаимосвязи
3.3 3) Проверка продукта
3.4 4) Создание документов и шаблонов коммерческих предложений
3.5 5) Скидки и ценообразование
3.6 6) Направляемые продажи
3.7 7) Заказы и контракты
3.8 8) Утверждения и автоматизированные рабочие процессы
3.9 9) Отчетность и аналитика
3.10 10) Подписки
4 Как извлечь максимальную пользу из CPQ?
5 Заключение
6 часто задаваемых вопросов (FAQ)
Salesforce CPQ: Обзор
Salesforce CPQ — это собственное решение платформы Salesforce для настройки ценовых предложений для клиентов. Оно предлагает интегрированную функциональность для автоматизированного составления коммерческих предложений. Например , Guided Selling, Guided Pricing и Discount Schedules. Оно создано для предоставления точных цен и предложений для любой ситуации, связанной с конфигурацией продукта.
CPQ повышает адаптивность и гибкость вашей команды по продажам. Кроме того, независимо от сложности процесса, вся процедура составления сметы автоматизирована. В результате она объединяет несколько внутренних команд и экономит время. Вы можете создавать точные и своевременные сметы, не покидая Salesforce.
Salesforce CPQ может генерировать идеи, оценки и контракты на основе требований вашего бизнеса. Кроме того, поскольку CPQ масштабируется, его могут использовать как малые, так и крупные предприятия.
Платформа Salesforce размещает Salesforce CPQ. Она использует общие компоненты и настраиваемые готовые функции. Масштабирование становится простым по мере развития ваших процессов продаж.
Salesforce CPQ также генерирует предложения по продлению на основе предыдущих предложений. Следовательно, экономя ваше время, устраняя необходимость повторного ввода информации. С помощью отчетов и панелей мониторинга, которые Salesforce CPQ позволяет вам создавать, вы можете получить больше бизнес-информации о вашем процессе CPQ.
Так как Salesforce CPQ интегрирован с Sales Cloud, Service Cloud и Einstein AI, он обладает некоторыми мощными возможностями. Вот некоторые из его функций:
Проверка продукта с помощью нескольких записей;
Автоматизированное продление котировок и контрактов;
Составление сметной документации по запросу;
Варианты расширенных скидок, включая скидки для партнеров/дистрибьюторов, многоуровневые, автоматизированные и за объем;
Индивидуальная комплектация продукции;
Автоматизация для конечного пользователя — правила для продуктов, правила ценообразования, графики скидок и ограничения опций;
Ценообразование активов и подписки.
