Перегруженные данные с ненужной информацией мешают Библиотека телефонных номеров Боливии процессу генерации лидов. Это трудоемкий процесс. Кроме того, если управление данными не осуществляется надлежащим образом, это напрямую сдерживает темпы роста вашего бизнеса.
Для поддержания производительности и целостности бренда качество данных имеет решающее значение.
Различные способы улучшения качества данных CRM
Копировать инфографику
1. Необходима регулярная оценка вашей базы данных CRM.
Регулярная оценка состояния вашей базы данных — одна из важнейших мер, которую вы можете предпринять, чтобы гарантировать, что ваша CRM-система выдает высококачественные данные. Эксперты утверждают, что около трети данных устаревают по разным причинам.
Контакты перемещаются или повышаются, клиенты обновляют свою контактную информацию, контакты меняют фирмы и т. д. Ненужная информация или дополнительные данные увеличивают шансы повлиять на рост вашего бизнеса.
2. Стандартизируйте процесс управления данными CRM
Крайне важно установить систематический рабочий процесс для управления данными CRM. Если в вашей организации нет налаженного процесса управления данными клиентов, вы, несомненно, столкнетесь с неточными, устаревшими и отсутствующими данными.
Если рабочий процесс легко организован, это значительно упрощает и повышает эффективность всего управления данными CRM .
3. Убедитесь, что текущие данные актуальны и верны.
Если вы хотите получить быстрые результаты от внедрения CRM , важно поддерживать данные в актуальном состоянии. Самый практичный способ начать управлять данными CRM и убедиться, что они остаются такими с течением времени, — это очистить старые данные CRM. Вот краткий совет, как добиться плавного процесса очистки данных CRM.
Планируйте свой день так, чтобы вы могли определить важные отсутствующие данные. Чтобы проверить, отсутствует ли контактная информация, например номер телефона или адрес электронной почты, вы можете использовать фильтр. После этого запустите последующие отчеты об исключениях.
После того, как вы начали очистку данных, составляйте ежемесячные отчеты о любых исключениях. В результате вы сможете определить записи, в которых отсутствуют данные.
Наконец, мы советуем объединить дубликаты. Объединение нескольких дубликатов записей в одну полную запись — еще один эффективный метод.
4. Проверяйте и обогащайте все поступающие данные о лидах
Проверка данных является важной частью управления данными CRM . Она помогает повысить эффективность работы путем сопоставления и проверки большого количества данных с помощью различных методов.
Для проверки и улучшения лид-данных их необходимо очистить, исправить ошибки и добавить недостающую информацию. Для этого также можно использовать ручной труд или надежные автоматические инструменты очистки данных.
Информация не всегда может быть точной, поскольку она поступает из разных источников.
5. Автоматизируйте рутинные задачи, такие как ввод данных
Если вы работаете над CRM, автоматизация задач должна быть одной из главных вещей, которые вы должны внедрить на практике. Мы все знаем, что ввод данных отнимает кучу времени.
Автоматизируя ввод данных, можно сосредоточиться или провести мозговой штурм по другим важным задачам. Кроме того, это всегда будет поддерживать актуальность информации.
Если вы автоматизируете и сократите время, которое ваши сотрудники тратят на ручные административные обязанности, такие как ввод данных CRM, у них появится больше времени для более важных дел.
6. Практикуйте постоянное обслуживание данных
Знаете ли вы, что около 25-30% ваших данных CRM бесполезны? Хотя CRM дает вам возможность импортировать значительный объем данных, ценность этих записей сомнительна.
Тем не менее, есть так много данных, которые явл
