Итак, вот пять вещей, которые мы узнали от Йеруна в подкасте That Marketing.
Послушайте полную версию беседы здесь .
1. Существующие решения слишком Данные о номерах WhatsApp в Дании: 5 миллионов полагаются на дисциплинированного администратора.
«Все, что было [до того, как мы создали Salesflare], было отлично, если вам удавалось заполнять это последовательно и полностью и иметь это потрясающее количество дисциплины, времени и энергии, что обычно не так. Затем большинство систем начинают давать сбои, потому что вы просто не заполняете это последовательно».
2. Проблемы начинаются, когда системы строятся друг на друге по мере необходимости, а не по заранее разработанному плану.
«Мы начали с идеи, что CRM должна быть полностью автоматизированной, а затем, во-вторых, вы могли бы адаптировать некоторые вещи самостоятельно. В то время как все, что было начато до этого, было старой моделью, где вы вводите вручную, а затем добавляете что-то. Итак, они добавили интеграцию электронной почты, затем добавили интеграцию календаря. Но эти вещи не построены таким образом, чтобы они действительно были созданы для автоматизированного ввода данных. Это своего рода запоздалые мысли, дополнения к существующему способу работы».
3. Больше данных — это хорошо, если вы вводите их в программное обеспечение для принятия решений.
«В основном это вопрос понимания компьютерами значимости происходящего и их способности обобщать подобные вещи. Затем, если вы хотите углубиться, вы можете пойти глубже. Я думаю, что системы определенно должны быть построены таким образом. Технологии приближаются к тому моменту, когда нам вообще не придется тонуть в данных».
4. Привлеките отдел продаж к работе как можно раньше, если вы хотите, чтобы они действительно использовали систему.
«Полный успех системы будет зависеть от команды продаж. Потому что если команда продаж не использует систему, то вся система быстро развалится. Все, чего вы ожидали, она не достигнет. Поэтому убедитесь, что ваша команда продаж поддерживает ее. Если вы принимаете решение о системе, привлеките продавцов к изучению нескольких из тех, что вы видели, возможно, попросите их придумать другие, дайте им немного попользоваться ею. Это позволит им убедиться, что, прежде всего, им нравится ею пользоваться».
5. Программное обеспечение — это всего лишь вещь, которая позволяет что-то делать.
«Если вы хотите, чтобы ваша команда не просто начала его использовать, но и продолжала его использовать и продолжала использовать его вместе в согласованной манере, то вам нужно убедиться, что они понимают программное обеспечение и знают, для чего его можно использовать. Вам нужно потратить немного времени, чтобы понять, как вы собираетесь использовать его в команде».
Что дальше?
Независимо от того, хотите ли вы обновить CRM или нет, платформа Spotler может помочь вам на пути автоматизации процесса продаж. GatorLeads — это универсальный магазин для определения горячих лидов на основе их веб-активности , а Workflows может справиться с трудностями разогрева контакта и показать ему, как вы можете предложить ему большую ценность.
Узнайте, как Spotler может помочь вашему маркетингу, заказав демонстрацию у одного из наших специалистов по продажам.
