Это означает, что отзывы, будь они положительными или отрицательными, оказывают большое влияние на продажи компании.
Вот почему брендам рекомендуется регулярно искать отзывы у своих клиентов. И к потребителям все чаще обращаются, чтобы они оставили оценки, отзывы и отзывы о своих недавних покупках.
Мы рекомендуем вам использовать эти рейтинги и обзоры продуктов в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте для повышения вовлеченности и результатов!
Но с таким количеством сайтов с отзывами, доступных сейчас, для бизнеса практически невозможно присутствовать на каждом из них. Вместо этого они должны сосредоточиться на одном или двух сайтах с отзывами, которые им подходят.
И чтобы помочь брендам, вот пять наших любимых.
Trustpilot
Trustpilot — один из самых узнаваемых сайтов отзывов, доступных сегодня.
Они могут похвастаться невероятными 4 миллионами отзывов каждый месяц. Это делает их одним из крупнейших сайтов отзывов, ориентированных на потребителя, в мире. И одним из самых популярных сайтов в мире, с рейтингом Alexa 19 в Великобритании.
Помимо размера и популярности Trustpilot, одной из причин, по которой мы любим этот сайт отзывов, является его нацеленность на прозрачность и достоверность.
Во-первых, создать бизнес-профиль на Trustpilot можно бесплатно. Так что и бренды, и потребители смогут начать получать выгоду от отзывов, не сдерживаясь расходами.
Они занимают твердую позицию в отношении подлинности отзывов, предлагая индивидуальное программное обеспечение для обнаружения мошенничества и команду по целостности контента из более чем 70 членов. Это включает в себя процесс, в котором бренды могут сообщать об отзывах для дальнейшего расследования, если они подозревают, что они не являются подлинными.
Другим элементом доверия и подлинности, который Число данных WhatsApp в Индонезии: 5 миллионов предлагает Trustpilot, является их лицензионное соглашение с Google, которое делает их одним из партнеров Google по отзывам. Это означает, что Google признает Trustpilot надежным источником прозрачных и законных отзывов клиентов.
Йотпо
Yotpo позиционирует себя как нечто большее, чем просто сайт отзывов.
Вместо этого они являются платформой маркетинга электронной коммерции, которая предлагает передовые решения для обзоров, визуального маркетинга, лояльности и рефералов. Это означает, что бренды электронной коммерции могут собирать отзывы клиентов, фотографии и вопросы и ответы с одной платформы. С целью увеличения трафика, социального доказательства и продаж.
Yotpo — еще один официальный партнер Google, но также имеет партнерские отношения с Facebook и Shopify Plus. Это упрощает для брендов электронной коммерции использование контента своих клиентов на каждом маркетинговом канале.
И это одна из вещей, которые нам действительно нравятся в Yotpo, их фокус на пользовательском контенте (UGC), который не ориентирован только на обзоры и оценки. Поскольку потребители все больше внимания уделяют визуальным эффектам для поддержки своего опыта покупок, прогрессивный подход Yotpo к обзорам и оценкам идеально подходит для любого визуального бренда.
