Но если бренд не уделяет время и внимание своей маркетинговой стратегии для клиентов, клиенты быстро потеряют связь, станут невовлеченными и нелояльными.
Ключ к построению взаимодействия с клиентами — это использование имеющихся у вас данных об этих людях для предложения им узконаправленного, персонализированного и релевантного клиентского опыта. Создание бренда, с которым клиенты чувствуют связь и хотят покупать у вас.
Итак, чтобы помочь вам, вот четыре кампании Список телефонных номеров WhatsApp во Франции email-маркетинга на основе данных, которые помогут вам сделать именно это.
Рекомендации по продукту
В среднем рекомендации по товарам приносят магазину 31% дохода .
К счастью, существует множество способов предлагать рекомендации по продуктам по электронной почте.
Напоминания о брошенной корзине . Возможности дополнительных и перекрестных продаж. Кампании по пополнению.
Все эти типы писем используют данные о прошлых покупках и поведении при просмотре. Это позволяет маркетологам автоматизировать высокоцелевые, персонализированные и визуальные сообщения, чтобы побудить клиентов вернуться и купить больше.
Как отправлять рекомендации по продуктам
Во-первых, будьте проще. Не отвлекайте получателя большим количеством нерелевантной информации. Вместо этого сосредоточьтесь на продвигаемом вами товаре и любых соответствующих предложениях, которые могут его сопровождать.
Во-вторых, сделайте его визуальным. Письменное описание товара не обязательно освежит память получателя, но изображение, которое он увидел на вашем сайте, наверняка оживит.
Наконец, привлеките их внимание. Особенно в теме письма. Не тратьте свое разумное использование данных на что-то общее. Вместо этого используйте их имя и ссылайтесь на элемент, где это возможно.
ВИП
Все клиенты особенные. Но некоторые тратят больше, чем другие. И эти люди являются неотъемлемой частью бизнеса, чтобы получить максимальную отдачу от своих маркетинговых усилий.
Поэтому вознаградите этих частых или высоко тратящих клиентов, дав им почувствовать себя немного особенными. Оказав им немного VIP-обслуживания. И гарантируя, что они вернутся за добавкой.
Но, конечно, крупные тратчики могут не соответствовать представлению вашего бренда о VIP-клиенте. Такие типы кампаний также можно использовать для тех, кто отправляет вам много рефералов, недавно отключился, активен в ваших социальных сетях или покупает у вас дольше всего.
Как отправить VIP-письмо
Кого бы вы ни выбрали в качестве своего VIP-клиента, есть несколько основных моментов, которые помогут вам отправить ему VIP-рассылку по электронной почте.
Вы захотите, чтобы эти письма были достаточно эксклюзивными. Клиенты не будут чувствовать себя VIP-персонами, если узнают, что каждый из ваших клиентов получил одно и то же письмо. Поэтому выбирайте получателей с умом.
И добавьте немного чего-то особенного к внешнему виду и настроению вашего письма, чтобы оно выделялось. Это можно сделать с помощью разных цветов, изображений, дизайна, текста и персонализации.
И последнее, но не менее важное: предложите им что-нибудь в качестве награды. VIP-письма неинтересны, если получатель не получает никаких VIP-привилегий. Так что предложите им что-нибудь бесплатное, код скидки или доступ к эксклюзивным распродажам.
