卓越的客戶服務應該是專業建築行銷的核心。
我們常被問到入站行銷是否適用於專業建築公司,包括建築商、屋頂工、油漆工、園林設計師等。簡而言之,答案是肯定的,因為客戶在做出決定之前使用網路作為研究服務的主要工具。
使其發揮作用的秘訣是將其視為客戶服務工具,而不是銷售工具。通常,客戶會帶著問題來找您。例如,他們可能需要為不斷成長的家庭騰出空間,更新廚房或浴室以增加功能,或修復漏水的屋頂或損壞的牆壁。您的數位存在應該致力於幫助他們。
我們明白 – 行銷可能是您永無止境的待辦事項清單上的最後一件事,但當您計劃擴展業務時,這是需要考慮的非常重要的事情。
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第 1 步:刷新您的網站
如果您有一個網站,那就太好了!我們建議每 2-3 年對其進行一次大修,以確保所有資訊都是最新的,外觀和感覺新鮮且易於訪問,並且所有技術都正常運行。一個出色的網站將構成您整個行銷策略的基礎,因為它為潛在客戶提供了確保您是貨真價實的機會。
如果您沒有網站,沒問題!您完全可以自己建立一個網站,但這是一項相 洪都拉斯电话号码列表
當大的任務,您需要很快熟悉技術方面的知識。我們建議聘請專業的行銷公司,因為他們能夠讓您更快地啟動和運行,同時優化內容的可讀性和搜尋引擎優化。
(別擔心,我們很快就會解釋 SEO。)
他們希望看到一個內容豐富的主頁、一個解釋您是誰以及您的業務的「關於」頁面,以及一個準確解釋您的企業如何幫助他們的服務頁面。您需要有一個清晰簡單的聯絡頁面,以便人們可以輕鬆與您聯繫,我們建議在每個頁面上列出您的電話號碼,這樣他們就不必搜尋它。基本上,它是一個數位店面,您希望盡可能創造最好的第一印象。從一開始就專注於創造卓越的體驗。
無論是 B2B 還是 B2C,批准建築業的工作通常需要大量投資,因此客戶會想知道您是誰以及為什麼他們應該信任您。為此,我們建議添加一些照片——人們更有可能信任帶有照片的網站,因為更容易確認他們將與真人打交道。
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步驟 2:註冊“Google 我的商家”
您可能沒有聽說過“Google 我的商家”,但這絕對是必不可少的。它是一款免費工具,可供企業管理其在 Google 上的線上形象,其中包括搜尋和地圖功能。對於本地潛在客戶來說,這一點非常重要。