Sale Leads

在您的电子商务网站上达到一定阶段并且非常接近购买您的产品的用户放弃购物车是可以直接影响您的销售的因素。我将通过讨论一些统计数据来解释购物车放弃率的重要性。 Statista 自 2018 年第二季度以来按行业分析的购物车放弃率如下。

购物车放弃率
行业平均购物车放弃率
我们看到购物车放弃率最高的是旅游行业，为 81.8%，而购物车放弃率最低的是时尚行业，为 71.5%。最新数据显示，全球平均购物车放弃率为75.4%。

如果我们按年份查看购物车放弃率，图表如下所示。

购物车放弃率年度图表
根据 Barilliance 的一份报告，不同设备的购物车放 芬兰手机数据 弃率与屏幕尺寸成反比。屏幕越小，购物车放弃率就越高。

设备平均购物车放弃率
设备平均值


当您第一次查看上述统计数据时，您可能会想到不同的原因。尽管这背后可能有很多不同的原因，但我首先想到的是较小的屏幕会增加购物车放弃率。尽管移动流量占总流量的 50% 以上，但与大屏幕相比，它在结账时的表现较差。正如我们刚才所说，造成这种情况的原因可能有很多不同，并且可以有很大不同的解释，但我们从上面的统计数据可以看到，屏幕尺寸对购物车放弃率有直接影响。关于此问题，我想到的前两个场景如下：

场景一：移动购物体验仍不理想
仍有数千个电子商务网站未针对移动设备进行优化。这种情况使得用户的购物体验变得困难，将直接影响购物车的放弃率。与此同时，桌面设计中用于为用户提供更好体验并提高转化率的弹出窗口和通知屏幕等许多内容可能会成为使移动设备上的用户体验变得复杂的元素。

场景 2：使用购物篮存储产品
可以说，智能设备在任何时候的可用性都会影响添加到购物车的行为。现在，即使在更有限的时间和更有限的情况下，我们也可以参与产品研究过程。在这种情况下，我们可以将找到的产品添加到购物车中，以免丢失。