Как получить базу данных клиентов? Есть много способов получить надежную базу данных для нашей многоканальной маркетинговой кампании, например; собирать данные посредством конкурсов, купонов на скидку, покупок или размещения контактной/регистрационной формы на вашем веб-сайте или в социальных сетях.
Таким образом, сегодня мы объясняем ряд советов, которые вам необходимо выполнить, чтобы максимально оптимизировать свой список:
Ключ к хорошей клиентской базе данных
1- Определите информацию в столбцах : вы должны спланировать важные данные для вашей компании так, чтобы они занимали столбец с заголовком. То есть, чтобы персонализировать свои сообщения, вы должны создать столбец имени, за которым следует столбец электронной почты, телефона и т. д., используя данные, которые считаются релевантными. Помните, что не имеет значения, сколько у вас столбцов, важно, чтобы вы могли легко найти и отфильтровать указанные данные.
Общая информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, дата годовщины.
Данные для сегментации: сообщество, город или население.
2. Правильно классифицируйте свою базу данных: не смешивайте текущих Данные телеграммы Омана клиентов с потенциальными, поскольку сообщения будут эффективными только в том случае, если они направлены на определенную аудиторию.
3- Действуйте пунктуально: не рекомендуется отправлять сообщения слишком часто. Вы можете перенасытить своих клиентов! Вы должны спланировать маркетинговый календарь с конкретными действиями, которые соответствуют остальным вашим цифровым или офлайн-действиям.
4. Содержите свой список в чистоте. То есть убедитесь, что контакты, которые у вас есть в нем, дали согласие на получение сообщений от вас. Важно просмотреть список и исключить тех, кто решил отказаться от подписки на наши акции, а также известные отказы по электронной почте. Помните: если вы не выполните это действие, вы снизите ценность и эффективность своей кампании.
5. Обновите свою базу данных. Важно, чтобы база данных всегда была актуальной, поскольку успех наших кампаний будет зависеть от этого аспекта. Мы рекомендуем обновлять его каждые 15 дней. Кроме того, интересно проверить (перед отправкой), соответствует ли база данных, загруженная на вашу платформу, контактным данным того же дня. Не забудьте повлиять на эти новые записи!
6. Используйте инструменты проверки своих контактов: это очень ценный инструмент, который есть на нашей платформе 360NRS . С его помощью вы автоматически определите, есть ли в вашем списке клиентов контакты, которые недействительны или больше не существуют. Таким образом, они будут автоматически добавлены в ваш черный список, чтобы не навредить результатам вашей кампании.
7. Защитите свою базу данных клиентов: ограничьте количество людей, имеющих доступ к вашей базе данных, поскольку это важный стратегический материал для вашего бизнеса. Точно так же убедитесь, что используемая вами платформа многоканального маркетинга имеет все меры безопасности, которые гарантируют защиту ваших данных от любых компьютерных атак. В 360NRS мы обеспечиваем максимальную безопасность при обработке информации наших клиентов, что подтверждается сертификацией ISO27001 . ( Подробнее об ISO27001 )
Как вы видели, наличие хорошей базы данных будет иметь важное значение для коммерческого роста, необходимого вашему бизнесу. В 360NRS мы знаем об этом и поэтому располагаем всеми необходимыми инструментами, которые помогут вам автоматически оптимизировать базы данных ваших клиентов.