由於強大的客戶忠誠度會對收入產生重大影響，因此實施一些策略來提高保留率至關重要。以下是一些需要考慮的選項。
提供強大的客戶服務和全通路覆蓋範圍。客戶希望 瑞士 WhatsApp 購物數據 感到被欣賞和重視。提供強大的客戶服務表明您致力於滿足他們的需求。讓客戶有疑問時可以輕鬆聯絡您。提供一些他們可以用來尋求幫助的管道，例如專用電話線、網站上的聊天機器人和電子郵件。如果您有實體店，請培訓您的員工，以便他們能夠有效地回應現場客戶服務問題。
個人化客戶互動並提供卓越服務每次與客戶溝通時，都要加倍努力，使您的互動個性化並提供一流的服務。個人通信，例如電子郵件、簡訊、電話和現場對話，應根據客戶的特定需求和興趣進行客製化。例如，您可以對行銷電子郵件進行細分以針對不同的客戶群體，或在簡訊中引用客戶之前的購買記錄。
透過推薦計畫提高忠誠度和承諾。
推薦計畫鼓勵客戶向同事、朋友、家人和其他可能需要您產品的人推薦您的品牌。參與的客戶可以獲得獎勵，例如免費產品或服務、折扣或其他獎勵。建立推薦計劃可以提高您的銷售和客戶保留率，因為客戶知道他們的推薦將為他們帶來價值。
