这是观察顾客自然环境的难得机会
Posted: Sat Dec 14, 2024 7:11 am
你的竞争对手不是“谁”,而是“什么”。她在《哈佛商业评论》的文章中说,在 MyFitnessPal,她的竞争对手不是类似 Weight Watchers 的生活方式公司,而是“任何让健康生活变得更加困难的东西”,包括快餐、生物学和盲目进食。
社交聆听是贵公司了解目标群体在未提及您的产品时所 台湾号码格式 做事情的好方法。通过良好的设置,您可以了解他们在日常生活中遇到的问题、他们最关注哪些问题以及他们如何度过一天。
通过浏览育儿论坛,了解父母提出的问题,而不是直接询问他们的育儿习惯和观点,你可以更多地了解你的客户。
这类数据不一定总是量化的,但它可以影响你的下一步营销行动。可以把它想象成焦点小组,只不过规模是百万人。
阅读如何使用媒体监控进行竞争分析
3. 这是实时研究,与焦点小组不同
如果您是一家大公司,那么客户对您品牌的看法可能会在几周甚至几天内发生变化。
在营销活动稀少的时代,焦点小组可能发挥了一定作用。但随着社交媒体成为消费者最重要的信息来源,消费者的观念每天都在发生着细微的变化。
作为营销人员,你的职责之一就是捕捉这些变化,在它们滚雪球般扩大之前识别它们并采取行动。如果你仍然专注于焦点小组,你就会落后。
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