不过这里有一个提示:如果你手动跟踪情绪,你需要考虑上下文。当有人声称他们在使用你的品牌时获得了“最佳”客户体验时,他们是在讽刺吗?
步骤 3:计算你的社交情绪分数
计算社交评分
你可以计算你的社交情绪得分
来自 Unsplash 的免费使用图片
现在是时候让这些数字发挥作用了。您可以通 印尼电话号码格式 过以下几种方式计算您的社交情绪得分:
正面提及占总提及的百分比
正面提及占包含情绪的提及(不包括中性提及)的百分比。
只要你坚持不懈,选择哪种方法并不重要。真正重要的是跟踪随时间推移的变化,因此请选择一种适合你目标的方法。
请记住,第二种方法通常会给您更高的分数,因为它排除了中性提及。就是这样!您已经很好地了解了社交媒体世界中围绕您的品牌的氛围。
最后的想法
现在是时候结束这场 Instagram 情绪分析之旅了。我们涵盖了很多内容,从解读 Instagram 的隐藏情绪到理解它为何能改变品牌的游戏规则。
如果您有兴趣使用我们的工具 Determ 来追踪情绪,您可以预订演示并了解其对您的业务的好处。